Alternative zu Bitrix24: CRM mit Preis pro Nutzer oder pro Unternehmen? (2026)
Bitrix24 berechnet den Preis für das gesamte Unternehmen, die meisten Alternativen pro Nutzer. Ab wie vielen Personen Firmao, HubSpot, Livespace, Pipedrive, RAYNET und Zoho CRM mehr kosten und was sie dafür bieten. Stand: 24.10.2026.
Das Wichtigste in Kürze
- Bitrix24 berechnet den Preis für das gesamte Unternehmen: Standard für 50 Personen kostet 399 PLN, Professional für 100 Personen 799 PLN im Monat bei jährlicher Zahlung, also 4.788 PLN bzw. 9.588 PLN im Jahr. Pro Person sind das laut Anbieter rund 8 PLN im Monat.
- Ein CRM mit Preis pro Nutzer übersteigt die Jahreskosten von Bitrix24 Professional bei 3-6 Personen in den Tarifen mit Automatisierungen (HubSpot Professional, Pipedrive Growth, Firmao Enterprise, Livespace Automation, RAYNET Professional) und bei 13 Personen mit Zoho CRM Standard.
- Rechnet man nur die Lizenz, spricht der Preis bei einem größeren Team selten für einen Wechsel. Ein Argument kann der Umfang sein: ein System, das nur auf den Vertrieb ausgerichtet ist, Automatisierungen in einem günstigeren Tarif (bei Bitrix24 beginnt die Vertriebsautomatisierung mit dem Tarif Professional), Rechnungsstellung über KSeF (das polnische E-Rechnungssystem) im CRM oder ein Prozess, den kein Standardsystem abbildet.
- Kostenlose Tarife bieten Bitrix24 (Free für 1-2 Personen), HubSpot (Free bis 2 Personen) und Zoho CRM (Free für 3 Personen).
- Reines Vertriebs-CRM, kleines Team
- Livespace, Pipedrive, RAYNET
- CRM mit Rechnungsstellung und Lagerverwaltung
- Firmao
- Niedrige Kosten pro Nutzer
- Zoho CRM
- Vertrieb und Marketing in einem System
- HubSpot
- Prozess, den kein Standardsystem abbildet
- Individuelles CRM
Was Bitrix24 im Jahr 2026 kostet
Bitrix24 verkauft Tarife pro Organisation, mit einer Nutzergrenze je Tarif („eine feste Gebühr für alle Nutzer“). Bei jährlicher Zahlung nennt der Anbieter eine Ersparnis von bis zu 40 %. Die Website gibt nicht an, ob die Preise netto sind: Sie weist darauf hin, dass für den Kauf nach den Vorschriften des Landes des Käufers Mehrwertsteuer anfallen kann. Nachfolgend die Tarife der Basis-Produktlinie (Essentials).
| Tarif | Nutzer | Pro Monat, monatliche Zahlung | Pro Monat, jährliche Zahlung | Was im Tarif hinzukommt (laut Anbieter) |
|---|---|---|---|---|
| Free | 1-2 | 0 PLN | 0 PLN | 5 GB, Basis-CRM (Deals, Kontakte), Aufgaben (Kanban, Gantt), Kalender, Chat und Videoanrufe |
| Basic | 5 | 289 PLN | 199 PLN | 24 GB, KI, Vertriebspipelines, wiederkehrende Deals, Online-Zahlungen, Integration von E-Mail, WhatsApp und Telefonie |
| Standard | 50 | 579 PLN | 399 PLN | 100 GB, unbegrenzt viele Leads, Rechnungen und Angebote, Formular-Builder für das CRM, E-Signatur, KPIs für Aufgaben |
| Professional | 100 | 1.149 PLN | 799 PLN | 1 TB, Vertriebsautomatisierung, Anruf-Tracking, E-Mail-Marketing, Analysen und Berichte, Aufgabenautomatisierung, RPA, HR-Tools |
| Enterprise | ab 250 | ab 2.299 PLN | ab 1.599 PLN | Konten für Niederlassungen, verteilte Server, Verschlüsselung ruhender Daten, Integration mit Active Directory, mehrstufige Berechtigungen, vorrangiger Support |
Preis pro Unternehmen oder pro Nutzer: ab wie vielen Personen eine Alternative mehr kostet
Die meisten Alternativen rechnen pro Nutzer ab, ihre Kosten steigen also mit jeder Person, während Bitrix24 bis zur Nutzergrenze des Tarifs gleich viel kostet. Für jedes System nehmen wir den ersten kostenpflichtigen Tarif, in dem der Anbieter Automatisierungen nennt, und vergleichen ihn mit Bitrix24 Professional, dem Tarif, mit dem die Vertriebsautomatisierung beginnt. Berechnung: Preis pro Nutzer und Monat × Zahl der Personen × 12, jährliche Zahlung, Euro umgerechnet zum Mittelkurs der Polnischen Nationalbank (NBP) vom 23. Oktober 2026 (4,3917 PLN).
| System und Tarif | Pro Jahr für 1 Person | 10 Personen | 50 Personen | Teurer als Bitrix24 Professional ab |
|---|---|---|---|---|
| Bitrix24 Professional (Bezugspunkt, bis 100 Personen) | Preis pro Unternehmen | 9.588 | 9.588 | - |
| Firmao Enterprise (179 PLN netto) | 2.148 | 21.480 | 107.400 | 5 Personen |
| HubSpot Professional (90 €) | 4.743 | 47.430 | 237.152 | 3 Personen |
| HubSpot Starter (7 € Aktionspreis, bis 10 Personen) | 369 | 3.689 | über dem Limit des Tarifs | überschreitet die Schwelle nicht (Limit 10 Personen) |
| Livespace Automation (148 PLN netto) | 1.776 | 17.760 | 88.800 | 6 Personen |
| Pipedrive Growth (39 €) | 2.055 | 20.553 | 102.766 | 5 Personen |
| RAYNET Professional (139 PLN netto) | 1.668 | 16.680 | 83.400 | 6 Personen |
| Zoho CRM Standard (14 €) | 738 | 7.378 | 36.890 | 13 Personen |
Fazit: Wenn die Lizenzkosten das wichtigste Kriterium sind, hat Bitrix24 Professional ab 13 Personen die niedrigsten Kosten unter den Tarifen mit Automatisierungen in dieser Übersicht, gegenüber den meisten von ihnen schon ab 3-6 Personen. Eine Alternative ist sinnvoll, wenn Sie für Module bezahlen, die Sie nicht nutzen, und Ihnen im CRM selbst etwas fehlt: Automatisierungen in einem niedrigeren Tarif, Rechnungsstellung über KSeF, eine Integration mit dem ERP oder ein auf das Unternehmen zugeschnittener Prozess. Berechnen Sie dann die Gesamtbetriebskosten (TCO), nicht nur die Lizenz.
Alternativen in alphabetischer Reihenfolge
Firmao
CRM mit Rechnungsstellung, KSeF und Lagerverwaltung- Preis
- von 69 PLN netto (Standard) bis 279 PLN netto (Supreme) pro Lizenz und Monat, Jahresabonnement
- Testzeitraum
- 14 Tage
- Einführung
- keine Installationsgebühr, kostenlose Bedarfsanalyse
Ein System der Firmao Polska Sp. z o.o. aus Łódź. Wie Bitrix24 geht es über ein CRM hinaus (Aufgaben, Projekte, Kalender, Arbeitszeiterfassung), legt den Schwerpunkt aber auf Dokumente: Rechnungsstellung über KSeF, Angebote, Bestellungen und Lager. Anders als bei Bitrix24 zahlen Sie pro Lizenz.
- Rechnungsstellung über KSeF schon im Tarif Standard
- Angebote, Bestellungen und einfache Kostenvoranschläge schon im Tarif Standard, Lagerverwaltung ab Professional
- Prozessautomatisierung ab dem Tarif Enterprise (179 PLN netto pro Lizenz)
- API kostenpflichtig ab 109 PLN, ohne Gebühr bei 10 Enterprise-Lizenzen oder 5 Supreme-Lizenzen
Quelle: firmao.pl: Preise
HubSpot
Vertrieb, Marketing und Kundenservice zusammen- Preis
- Free 0 € (bis 2 Nutzer), Starter 7 € (bis 10), Professional 90 €, Enterprise 175 € pro Lizenz und Monat, jährliche Zahlung
- Aktion
- Starter: „Limited-time · 65% off“, ohne Enddatum auf der Website
Eine Plattform, die Vertrieb, Marketing und Kundenservice verbindet, mit Preisen in Euro pro Lizenz. Die Adresse der Preisseite für den Sales Hub führt heute auf die gemeinsame Preisseite der Plattform. Starter umfasst u. a. einfache Automatisierungen, E-Mail-Kampagnen, einen Chat auf der Website und die Aufzeichnung von Meetings mit KI-Transkription.
- Tarif Free ohne Kreditkarte, bis 2 Nutzer
- E-Mail-Kampagnen und Chat auf der Website schon im Tarif Starter
- Eigene Berichte und erweiterte Automatisierungen erst im Tarif Professional (90 € pro Lizenz)
- Starter: Limit von 10 Nutzern und zeitlich begrenzter Aktionspreis
Quelle: hubspot.com: Preise
Livespace
Vertriebsprozess mit Phasen, Preis in PLN- Preis
- von 79 PLN bis 399 PLN netto pro Nutzer und Monat, bei jährlicher Zahlung 13 % weniger
- Einführung
- optionale Pakete für 4.500-18.000 PLN netto
Ein CRM, das sich auf den Vertriebsprozess konzentriert: zweistufige Prozesse mit Schritten und Phasen, Vertriebsziele, Synchronisierung von E-Mail und Kalendern, E-Mail-Sequenzen und KI-Funktionen mit monatlichen Limits. Automatisierungen für E-Mails und Aufgaben gibt es ab dem Tarif Automation.
- Ohne Nutzerlimit ab dem Tarif Automation
- Support auf Polnisch und Englisch in jedem Tarif (bei Base per E-Mail)
- Ein Tarif für das gesamte Konto, Tarifwechsel höchstens einmal alle 30 Tage
- Tarif Base: bis 3 Nutzer, 1 Vertriebsprozess, ohne API
Pipedrive
Vertriebspipeline und Integrationskatalog- Preis
- Lite 14 €, Growth 39 €, Premium 59 €, Ultimate 79 € pro Lizenz und Monat, jährliche Zahlung, ohne MwSt.
- Testzeitraum
- 14 Tage, ohne Kreditkarte
Ein CRM, das um die Vertriebspipeline herum aufgebaut ist, mit mehr als 500 Integrationen (u. a. Zapier, Zoom, Lemlist). Automatisierungen und E-Mail-Sequenzen ab dem Tarif Growth, LeadBooster und E-Signaturen in Premium. Projekte (Projects) und E-Mail-Kampagnen (Campaigns) sind kostenpflichtige Zusatzmodule; bei Bitrix24 sind Projekte in den Tarifen enthalten, E-Mail-Marketing ab dem Tarif Professional.
- Automatisierungen und vollständige E-Mail-Synchronisierung ab dem Tarif Growth
- Kostenlose Einführung bei einem Tarif über 400 USD pro Jahr (laut FAQ des Anbieters)
- Preise in Euro, ohne MwSt.
- Zusatzmodule separat kostenpflichtig: Projects ab 16 €, Campaigns ab 13,33 €, LeadBooster ab 32,50 €
Quelle: pipedrive.com: Preise
RAYNET
Preis in PLN und 30 Tage zum Testen- Preis
- Start 69 PLN, Professional 139 PLN, Ultimate 175 PLN netto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Zahlung
- Testzeitraum
- 30 Tage, ohne Kreditkarte
Ein CRM mit Preisliste in PLN netto: drei Tarife mit öffentlichem Preis und Enterprise mit individuellem Angebot. Professional ergänzt RAYNET AI, Automatisierungen, ein E-Mail-Postfach, Integrationen und API, Ultimate ein eigenes Logo, SSO über Microsoft Entra ID und eine Testumgebung.
- 30 Tage Test ohne Verpflichtung und ohne Karte
- Kostenlose Beratung: 3 Stunden pro Jahr in Professional, 12 in Ultimate
- Tarif Start ohne Automatisierungen und API, bis 3 Nutzer
- In Professional Automatisierungen bis 50 Ausführungen im Monat (Ultimate: 1.000), Limit von 250.000 Datensätzen
Quelle: raynetcrm.pl: Preise
Zoho CRM
Niedrige Kosten pro Nutzer- Preis
- Standard 14 €, Professional 23 €, Enterprise 40 €, Ultimate 52 € pro Nutzer und Monat, jährliche Zahlung, zzgl. MwSt.
- Einstieg
- Free-Edition für 3 Nutzer
Ein CRM, das wie Bitrix24 Teil eines größeren App-Pakets ist (Zoho CRM Plus verbindet Vertrieb, Marketing und Kundenservice), das CRM selbst hat aber einen Preis pro Nutzer. Schon der Tarif Standard bietet Workflows, Kadenzen, Berichte und Umsatzprognosen.
- Workflows und Zuweisungsregeln schon im Tarif Standard (14 €)
- Free-Edition für 3 Nutzer, Oberfläche u. a. auf Polnisch
- Preise in Euro, die lokale MwSt. wird auf den Preis aufgeschlagen
- Lagerverwaltung und CPQ erst ab dem Tarif Professional (23 €)
Quelle: zoho.com: Preise
Was Sie vor dem Wechsel von Bitrix24 prüfen sollten
- Listen Sie die Module auf, die Sie außerhalb des CRM nutzen: Aufgaben und Projekte, Chat, Videoanrufe, Online-Speicher, HR, Formulare. Die meisten Alternativen in dieser Übersicht sind Vertriebs-CRMs, daher müssen Sie einen Teil dieser Funktionen in andere Tools verlagern und deren Kosten hinzurechnen.
- Berechnen Sie den Preis für die geplante Zahl an Personen, nicht für die heutige: Bei einem Preis pro Nutzer erhöht jede neue Person das Abonnement, bei Bitrix24 steigen die Kosten erst, wenn die Nutzergrenze des Tarifs überschritten wird.
- Erstellen Sie einen vollständigen Export: Kontakte, Unternehmen, Deals, Leads, Aktivitäten und Dateien, und bewahren Sie eine Kopie außerhalb beider Systeme auf.
- Prüfen Sie Integrationen und API im gewählten Tarif: Livespace bietet die API ab dem Tarif Automation, RAYNET ab Professional, bei Firmao kostet die API ab 109 PLN.
- Testen Sie mit einem Ausschnitt Ihrer Daten im Testzeitraum (Pipedrive und Firmao: 14 Tage, RAYNET: 30 Tage) oder im kostenlosen Tarif (HubSpot, Zoho CRM).
Methodik
Wir vergleichen die öffentlichen Lizenzpreise bei jährlicher Zahlung, ohne den Arbeitsaufwand des Teams beim Systemwechsel, ohne Zusatzmodule und ohne Tools, die als Ersatz für Module von Bitrix24 zusätzlich gekauft werden müssen.
- Auswahl der Systeme
- Standard-CRM-Systeme mit öffentlicher Preisliste, für Unternehmen in Polen verfügbar, in alphabetischer Reihenfolge, ohne Punktwertung.
- Versionen der Preislisten
- Preise aus den Preislisten in der Version für Polen (Pipedrive, Bitrix24, Livespace, Firmao, RAYNET) sowie aus den Preislisten in Euro (Zoho CRM, HubSpot), so wie ein Unternehmen in Polen sie sieht. In anderen Ländern können die Anbieter andere Preise und Währungen anzeigen.
- Auswahl der Tarife
- Bitrix24: Produktlinie Essentials, Bezugspunkt Professional (erster Tarif mit Vertriebsautomatisierung). Alternativen: erster kostenpflichtiger Tarif, in dem der Anbieter Automatisierungen nennt; bei HubSpot zusätzlich Professional, weil Starter ein Limit von 10 Nutzern und einen Aktionspreis hat.
- Schwelle
- Die kleinste Zahl an Personen, bei der das jährliche Abonnement mit Preis pro Nutzer 9.588 PLN übersteigt (Bitrix24 Professional bei jährlicher Zahlung).
- Währungen und MwSt.
- Euro umgerechnet zum NBP-Mittelkurs vom 23.10.2026 (Tabelle 207/A/NBP/2026, 4,3917 PLN). Beträge im Wortlaut des Anbieters; Bitrix24 gibt nicht an, ob die Preise netto sind. Der Kurs am Zahlungstag kann abweichen.
- Beschreibungen der Tarife
- Ausschließlich aus den Preislisten der Anbieter, archiviert am 24.10.2026 (Screenshot und Quellcode der Seite), nicht aus Tests der Systeme. Wir bewerten nicht die Qualität der Systeme.
Preise und Tarifbeschreibungen: Stand 24. Oktober 2026. NBP-Kurs vom 23. Oktober 2026.
Sie haben einen Fehler oder einen veralteten Preis entdeckt? Schreiben Sie an kontakt@unseen.com.pl. Wir korrigieren das innerhalb von 7 Werktagen und vermerken die Änderung im Änderungsverlauf.
Häufige Fragen
Änderungsverlauf
- Erste Version: Bitrix24 und 6 Standard-CRM-Systeme als Alternativen, Preise aus den Preislisten der Anbieter vom 24.10.2026, NBP-Kurs vom 23.10.2026.
Quellen
Produktnamen gehören ihren jeweiligen Inhabern und werden ausschließlich zu Identifikationszwecken verwendet. Der Vergleich betrifft die Preise und den Umfang der Tarife laut Anbieter, nicht die Qualität der Systeme.
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