Альтернатива Bitrix24: CRM з ціною за користувача чи за компанію? (2026)
Bitrix24 рахує ціну за всю компанію, більшість альтернатив за користувача. З якої кількості осіб Firmao, HubSpot, Livespace, Pipedrive, RAYNET і Zoho CRM коштують більше і що дають натомість. Станом на 24.10.2026.
Коротко
- Bitrix24 рахує ціну за всю компанію: Standard для 50 осіб коштує 399 зл, а Professional для 100 осіб 799 зл на місяць за річної оплати, тобто 4 788 зл і 9 588 зл на рік. За даними виробника, на одну особу виходить приблизно 8 зл на місяць.
- CRM з ціною за користувача перевищує річну вартість Bitrix24 Professional для 3-6 осіб у тарифах з автоматизаціями (HubSpot Professional, Pipedrive Growth, Firmao Enterprise, Livespace Automation, RAYNET Professional) і для 13 осіб у Zoho CRM Standard.
- Якщо рахувати лише ліцензію, для більшої команди ціна рідко є аргументом на користь зміни. Аргументом може бути обсяг функцій: система, орієнтована лише на продажі, автоматизації в дешевшому тарифі (у Bitrix24 автоматизація продажів починається з тарифу Professional), виставлення рахунків-фактур з KSeF (польська система електронних рахунків-фактур) у CRM або процес, який не підтримує жодна готова система.
- Безкоштовні тарифи мають Bitrix24 (Free для 1-2 осіб), HubSpot (Free до 2 осіб) і Zoho CRM (Free для 3 осіб).
- Лише CRM для продажів, невелика команда
- Livespace, Pipedrive, RAYNET
- CRM з виставленням рахунків-фактур і складом
- Firmao
- Низька вартість за користувача
- Zoho CRM
- Продажі й маркетинг в одній системі
- HubSpot
- Процес, який не підтримує готова система
- CRM на замовлення
Скільки коштує Bitrix24 у 2026 році
Bitrix24 продає тарифи за організацію, з лімітом користувачів у тарифі («одна фіксована плата за всіх користувачів»). За річної оплати виробник вказує до 40% економії. Сторінка не уточнює, чи ціни вказано нетто: на ній зазначено, що покупка може обкладатися VAT відповідно до законодавства країни покупця. Нижче наведено тарифи основної лінійки (Essentials).
| Тариф | Користувачі | На місяць, щомісячна оплата | На місяць, річна оплата | Що додається в тарифі (за даними виробника) |
|---|---|---|---|---|
| Free | 1-2 | 0 зл | 0 зл | 5 ГБ, базова CRM (угоди, контакти), завдання (канбан, діаграма Ганта), календарі, чат і відеодзвінки |
| Basic | 5 | 289 зл | 199 зл | 24 ГБ, ШІ, воронки продажів, повторювані угоди, онлайн-платежі, інтеграція з поштою, WhatsApp і телефонією |
| Standard | 50 | 579 зл | 399 зл | 100 ГБ, необмежена кількість лідів, рахунки-фактури та комерційні пропозиції, конструктор CRM-форм, електронний підпис, KPI завдань |
| Professional | 100 | 1 149 зл | 799 зл | 1 ТБ, автоматизація продажів, відстеження дзвінків, email-маркетинг, аналітика і звіти, автоматизація завдань, RPA, HR-інструменти |
| Enterprise | від 250 | від 2 299 зл | від 1 599 зл | облікові записи філій, розподілені сервери, шифрування даних у стані спокою, інтеграція з Active Directory, багаторівневі права доступу, пріоритетне обслуговування |
Ціна за компанію чи за користувача: з якої кількості осіб альтернатива коштує більше
Більшість альтернатив рахує ціну за користувача, тому їхня вартість зростає з кожною людиною, а Bitrix24 коштує однаково до ліміту тарифу. Для кожної системи ми беремо перший платний тариф, у якому виробник згадує автоматизації, і порівнюємо його з Bitrix24 Professional, де починається автоматизація продажів. Розрахунок: ціна за користувача на місяць × кількість осіб × 12, річна оплата, євро за середнім курсом NBP (Національного банку Польщі) на 23 жовтня 2026 року (4,3917 зл).
| Система і тариф | На рік за 1 особу | 10 осіб | 50 осіб | Дорожче за Bitrix24 Professional від |
|---|---|---|---|---|
| Bitrix24 Professional (точка відліку, до 100 осіб) | ціна за компанію | 9 588 | 9 588 | - |
| Firmao Enterprise (179 зл нетто) | 2 148 | 21 480 | 107 400 | 5 осіб |
| HubSpot Professional (90 €) | 4 743 | 47 430 | 237 152 | 3 осіб |
| HubSpot Starter (7 € за акційною ціною, до 10 осіб) | 369 | 3 689 | поза лімітом тарифу | не перевищує (ліміт 10 осіб) |
| Livespace Automation (148 зл нетто) | 1 776 | 17 760 | 88 800 | 6 осіб |
| Pipedrive Growth (39 €) | 2 055 | 20 553 | 102 766 | 5 осіб |
| RAYNET Professional (139 зл нетто) | 1 668 | 16 680 | 83 400 | 6 осіб |
| Zoho CRM Standard (14 €) | 738 | 7 378 | 36 890 | 13 осіб |
Висновок: якщо головним критерієм є вартість ліцензії, Bitrix24 Professional від 13 осіб має найнижчу вартість серед тарифів з автоматизаціями в цьому порівнянні, а порівняно з більшістю з них уже від 3-6 осіб. Альтернатива має сенс, коли ви платите за модулі, якими не користуєтеся, а вам бракує чогось у самій CRM: автоматизацій у нижчому тарифі, виставлення рахунків-фактур з KSeF, інтеграції з ERP або процесу, скроєного під компанію. Тоді порахуйте сукупну вартість володіння (TCO), а не лише ліцензію.
Альтернативи в алфавітному порядку
Firmao
CRM з виставленням рахунків-фактур, KSeF і складом- Ціна
- від 69 зл нетто (Standard) до 279 зл нетто (Supreme) за робоче місце на місяць, річна підписка
- Пробний період
- 14 днів
- Впровадження
- без плати за встановлення, безкоштовний аналіз потреб
Система компанії Firmao Polska Sp. z o.o. з Лодзі. Як і Bitrix24, вона виходить за межі CRM (завдання, проєкти, календар, облік робочого часу), але наголос робить на документах: виставлення рахунків-фактур з KSeF, комерційні пропозиції, замовлення і склад. На відміну від Bitrix24, ви платите за робоче місце.
- Виставлення рахунків-фактур з KSeF уже в тарифі Standard
- Комерційні пропозиції, замовлення і прості кошториси вже в тарифі Standard, складський облік від Professional
- Автоматизація процесів від тарифу Enterprise (179 зл нетто за робоче місце)
- API за окрему плату від 109 зл, безкоштовно за наявності 10 ліцензій Enterprise або 5 Supreme
Джерело: firmao.pl: ціни
HubSpot
Продажі, маркетинг і обслуговування клієнтів разом- Ціна
- Free 0 € (до 2 користувачів), Starter 7 € (до 10), Professional 90 €, Enterprise 175 € за робоче місце на місяць, річна оплата
- Акція
- Starter: «Limited-time · 65% off», без дати завершення на сторінці
Платформа, що поєднує продажі, маркетинг і обслуговування клієнтів, з цінами в євро за робоче місце. Адреса прайс-листа Sales Hub сьогодні веде на спільний прайс-лист платформи. Starter охоплює, зокрема, прості автоматизації, email-кампанії, чат на сайті й запис зустрічей із транскрипцією за допомогою ШІ.
- Тариф Free без кредитної картки, до 2 користувачів
- Email-кампанії та чат на сайті вже в тарифі Starter
- Власні звіти й розширені автоматизації лише в тарифі Professional (90 € за робоче місце)
- Starter: ліміт 10 користувачів і акційна ціна, обмежена в часі
Джерело: hubspot.com: ціни
Livespace
Процес продажу з етапами, ціна в злотих- Ціна
- від 79 зл до 399 зл нетто за користувача на місяць, за річної оплати на 13% менше
- Впровадження
- необовʼязкові пакети 4 500-18 000 зл нетто
CRM, зосереджена на процесі продажу: дворівневі процеси з кроками й етапами, цілі продажів, синхронізація пошти й календарів, послідовності листів і функції ШІ з місячними лімітами. Автоматизації листів і завдань доступні від тарифу Automation.
- Без ліміту користувачів від тарифу Automation
- Підтримка польською та англійською в кожному тарифі (у Base електронною поштою)
- Один тариф для всього облікового запису, змінювати тариф можна не частіше ніж раз на 30 днів
- Тариф Base: до 3 користувачів, 1 процес продажу, без API
Джерело: livespace.io: ціни, livespace.io: впровадження
Pipedrive
Воронка продажів і каталог інтеграцій- Ціна
- Lite 14 €, Growth 39 €, Premium 59 €, Ultimate 79 € за робоче місце на місяць, річна оплата, без VAT
- Пробний період
- 14 днів, без кредитної картки
CRM, побудована навколо воронки продажів, з понад 500 інтеграціями (зокрема Zapier, Zoom, Lemlist). Автоматизації та послідовності листів від тарифу Growth, LeadBooster і електронні підписи в Premium. Проєкти (Projects) і email-кампанії (Campaigns) є платними доповненнями; у Bitrix24 проєкти входять у тарифи, а email-маркетинг доступний від тарифу Professional.
- Автоматизації та повна синхронізація пошти від тарифу Growth
- Безкоштовне впровадження для тарифу понад 400 USD на рік (за даними FAQ виробника)
- Ціни в євро, без VAT
- Доповнення оплачуються окремо: Projects від 16 €, Campaigns від 13,33 €, LeadBooster від 32,50 €
Джерело: pipedrive.com: ціни
RAYNET
Ціна в злотих і 30 днів на тестування- Ціна
- Start 69 зл, Professional 139 зл, Ultimate 175 зл нетто за користувача на місяць за річної оплати
- Пробний період
- 30 днів, без кредитної картки
CRM із прайс-листом у злотих нетто: три тарифи з публічною ціною і Enterprise з індивідуальною ціною. Professional додає RAYNET AI, автоматизації, поштову скриньку, інтеграції та API, а Ultimate власний логотип, SSO через Microsoft Entra ID і тестове середовище.
- 30 днів тестування без зобовʼязань і без картки
- Безкоштовні консультації: 3 години на рік у Professional, 12 в Ultimate
- Тариф Start без автоматизацій і API, до 3 користувачів
- У Professional автоматизації до 50 запусків на місяць (Ultimate: 1000), ліміт 250 000 записів
Джерело: raynetcrm.pl: ціни
Zoho CRM
Низька вартість за користувача- Ціна
- Standard 14 €, Professional 23 €, Enterprise 40 €, Ultimate 52 € за користувача на місяць, річна оплата, плюс VAT
- Старт
- редакція Free для 3 користувачів
CRM, яка, як і Bitrix24, є частиною більшого набору застосунків (Zoho CRM Plus поєднує продажі, маркетинг і обслуговування клієнтів), але сама CRM має ціну за користувача. Уже тариф Standard має workflows, каденції, звіти й прогнози продажів.
- Workflows і правила розподілу вже в тарифі Standard (14 €)
- Редакція Free для 3 користувачів, інтерфейс, зокрема, польською мовою
- Ціни в євро, місцевий VAT додається до ціни
- Управління складом і CPQ лише від тарифу Professional (23 €)
Джерело: zoho.com: ціни
Що перевірити перед переходом з Bitrix24
- Складіть перелік модулів, якими ви користуєтеся поза CRM: завдання і проєкти, чат, відеодзвінки, диск, HR, форми. Більшість альтернатив із цього порівняння є CRM для продажів, тому частину цих функцій доведеться перенести в інші інструменти й додати їхню вартість.
- Порахуйте ціну для цільової кількості осіб, а не для сьогоднішньої: за ціни за користувача кожна нова людина збільшує суму підписки, а в Bitrix24 вартість зростає лише після перевищення ліміту тарифу.
- Зробіть повний експорт: контакти, компанії, угоди, ліди, активності та файли, і збережіть копію поза обома системами.
- Перевірте інтеграції та API у вибраному тарифі: Livespace має API від тарифу Automation, RAYNET від Professional, у Firmao API коштує від 109 зл.
- Протестуйте на вибірці даних під час пробного періоду (Pipedrive і Firmao: 14 днів, RAYNET: 30 днів) або в безкоштовному тарифі (HubSpot, Zoho CRM).
Методологія
Ми порівнюємо публічні ціни ліцензій за річної оплати, без вартості роботи команди під час зміни системи, без доповнень і без інструментів, які доведеться докупити замість модулів Bitrix24.
- Вибір систем
- Готові CRM із публічним прайс-листом, доступні для компаній у Польщі, в алфавітному порядку, без балів.
- Версії прайс-листів
- Ціни з прайс-листів у версії для Польщі (Pipedrive, Bitrix24, Livespace, Firmao, RAYNET) і з прайс-листів у євро (Zoho CRM, HubSpot), так, як їх бачить компанія в Польщі. В інших країнах виробники можуть показувати інші ціни й валюти.
- Вибір тарифів
- Bitrix24: лінійка Essentials, точка відліку Professional (перший тариф з автоматизацією продажів). Альтернативи: перший платний тариф, у якому виробник згадує автоматизації; для HubSpot також Professional, бо Starter має ліміт 10 користувачів і акційну ціну.
- Поріг
- Найменша кількість осіб, за якої річна підписка з ціною за користувача перевищує 9 588 зл (Bitrix24 Professional за річної оплати).
- Валюти і VAT
- Євро перераховано за середнім курсом NBP на 23.10.2026 (таблиця 207/A/NBP/2026, 4,3917 зл). Суми наведено так, як їх подає виробник; Bitrix24 не уточнює, чи ціни нетто. Курс у день оплати може бути іншим.
- Описи тарифів
- Виключно з прайс-листів виробників, заархівованих 24.10.2026 (знімок екрана і код сторінки), а не з тестування систем. Ми не оцінюємо якість систем.
Ціни й описи тарифів: станом на 24 жовтня 2026 року. Курс NBP на 23 жовтня 2026 року.
Бачите помилку або неактуальну ціну? Напишіть на kontakt@unseen.com.pl. Виправимо протягом 7 робочих днів і зазначимо зміну в історії оновлень.
Найчастіші запитання
Історія оновлень
- Перша версія: Bitrix24 і 6 готових альтернатив, ціни з прайс-листів виробників станом на 24.10.2026, курс NBP на 23.10.2026.
Джерела
Назви продуктів належать їхнім власникам і використані лише для ідентифікації. Порівняння стосується цін і обсягу тарифів за даними виробників, а не якості систем.
Потрібна індивідуальна порада?
Запишіться на безкоштовну консультацію. Ми проаналізуємо ваш бізнес і запропонуємо конкретні рішення.
Записатися на безкоштовну розмову (30 хв)