Εναλλακτική λύση για το Bitrix24: CRM με τιμή ανά χρήστη ή ανά εταιρεία; (2026)
Το Bitrix24 χρεώνει για ολόκληρη την εταιρεία, οι περισσότερες εναλλακτικές ανά χρήστη. Από πόσα άτομα και πάνω τα Firmao, HubSpot, Livespace, Pipedrive, RAYNET και Zoho CRM κοστίζουν περισσότερο και τι προσφέρουν σε αντάλλαγμα. Τα στοιχεία ισχύουν στις 24/10/2026.
Συνοπτικά
- Το Bitrix24 ορίζει την τιμή για ολόκληρη την εταιρεία: το Standard για 50 άτομα κοστίζει 399 PLN και το Professional για 100 άτομα 799 PLN τον μήνα με ετήσια πληρωμή, δηλαδή 4.788 PLN και 9.588 PLN ετησίως. Ανά άτομο, σύμφωνα με τον πάροχο, αυτό αντιστοιχεί σε περίπου 8 PLN τον μήνα.
- Ένα CRM με τιμή ανά χρήστη ξεπερνά το ετήσιο κόστος του Bitrix24 Professional με 3-6 άτομα στα προγράμματα με αυτοματοποιήσεις (HubSpot Professional, Pipedrive Growth, Firmao Enterprise, Livespace Automation, RAYNET Professional) και με 13 άτομα στο Zoho CRM Standard.
- Αν μετρήσουμε μόνο την άδεια χρήσης, σε μεγαλύτερη ομάδα η τιμή σπάνια συνηγορεί υπέρ της αλλαγής. Επιχείρημα μπορεί να είναι το εύρος λειτουργιών: ένα σύστημα που εστιάζει μόνο στις πωλήσεις, αυτοματοποιήσεις σε φθηνότερο πρόγραμμα (στο Bitrix24 η αυτοματοποίηση πωλήσεων ξεκινά από το πρόγραμμα Professional), τιμολόγηση με KSeF (πολωνικό σύστημα ηλεκτρονικής τιμολόγησης) μέσα στο CRM ή μια διαδικασία που δεν καλύπτει κανένα έτοιμο σύστημα.
- Δωρεάν προγράμματα έχουν το Bitrix24 (Free για 1-2 άτομα), το HubSpot (Free για έως 2 άτομα) και το Zoho CRM (Free για 3 άτομα).
- Μόνο CRM πωλήσεων, μικρή ομάδα
- Livespace, Pipedrive, RAYNET
- CRM με τιμολόγηση και αποθήκη
- Firmao
- Χαμηλό κόστος ανά χρήστη
- Zoho CRM
- Πωλήσεις και μάρκετινγκ σε ένα σύστημα
- HubSpot
- Διαδικασία που δεν καλύπτει κανένα έτοιμο σύστημα
- CRM κατά παραγγελία
Πόσο κοστίζει το Bitrix24 το 2026
Το Bitrix24 πουλά προγράμματα ανά οργανισμό, με όριο χρηστών σε κάθε πρόγραμμα («μία σταθερή χρέωση για όλους τους χρήστες»). Με ετήσια πληρωμή ο πάροχος αναφέρει εξοικονόμηση έως 40%. Η σελίδα δεν διευκρινίζει αν οι τιμές είναι χωρίς ΦΠΑ: αναφέρει ότι η αγορά μπορεί να υπόκειται σε ΦΠΑ σύμφωνα με τη νομοθεσία της χώρας του αγοραστή. Ακολουθούν τα προγράμματα της βασικής σειράς (Essentials).
| Πρόγραμμα | Χρήστες | Ανά μήνα, μηνιαία πληρωμή | Ανά μήνα, ετήσια πληρωμή | Τι προστίθεται στο πρόγραμμα (σύμφωνα με τον πάροχο) |
|---|---|---|---|---|
| Free | 1-2 | 0 PLN | 0 PLN | 5 GB, βασικό CRM (συμφωνίες, επαφές), εργασίες (Kanban, Gantt), ημερολόγια, συνομιλία (chat) και βιντεοκλήσεις |
| Basic | 5 | 289 PLN | 199 PLN | 24 GB, AI, χοάνες πωλήσεων, επαναλαμβανόμενες συμφωνίες, διαδικτυακές πληρωμές, ενσωμάτωση email, WhatsApp και τηλεφωνίας |
| Standard | 50 | 579 PLN | 399 PLN | 100 GB, απεριόριστος αριθμός leads, τιμολόγια και προσφορές, εργαλείο δημιουργίας φορμών CRM, ηλεκτρονική υπογραφή, KPI εργασιών |
| Professional | 100 | 1.149 PLN | 799 PLN | 1 TB, αυτοματοποίηση πωλήσεων, παρακολούθηση κλήσεων, email marketing, ανάλυση δεδομένων και αναφορές, αυτοματοποίηση εργασιών, RPA, εργαλεία HR |
| Enterprise | από 250 | από 2.299 PLN | από 1.599 PLN | λογαριασμοί υποκαταστημάτων, κατανεμημένοι διακομιστές, κρυπτογράφηση δεδομένων σε αδράνεια (at rest), ενσωμάτωση με Active Directory, δικαιώματα πρόσβασης πολλαπλών επιπέδων, υποστήριξη κατά προτεραιότητα |
Τιμή ανά εταιρεία ή ανά χρήστη: από πόσα άτομα και πάνω μια εναλλακτική κοστίζει περισσότερο
Οι περισσότερες εναλλακτικές χρεώνουν ανά χρήστη, οπότε το κόστος τους αυξάνεται με κάθε άτομο, ενώ το Bitrix24 κοστίζει το ίδιο μέχρι το όριο του προγράμματος. Για κάθε σύστημα παίρνουμε το πρώτο επί πληρωμή πρόγραμμα στο οποίο ο πάροχος αναφέρει αυτοματοποιήσεις και το συγκρίνουμε με το Bitrix24 Professional, όπου ξεκινά η αυτοματοποίηση πωλήσεων. Υπολογισμός: τιμή ανά χρήστη τον μήνα × αριθμός ατόμων × 12, ετήσια πληρωμή, ευρώ με τη μέση ισοτιμία της Εθνικής Τράπεζας της Πολωνίας (NBP) της 23ης Οκτωβρίου 2026 (4,3917 PLN).
| Σύστημα και πρόγραμμα | Ετησίως για 1 άτομο | 10 άτομα | 50 άτομα | Ακριβότερο από το Bitrix24 Professional από |
|---|---|---|---|---|
| Bitrix24 Professional (σημείο αναφοράς, έως 100 άτομα) | τιμή ανά εταιρεία | 9.588 | 9.588 | - |
| Firmao Enterprise (179 PLN χωρίς ΦΠΑ) | 2.148 | 21.480 | 107.400 | 5 άτομα |
| HubSpot Professional (90 €) | 4.743 | 47.430 | 237.152 | 3 άτομα |
| HubSpot Starter (7 € σε προσφορά, έως 10 άτομα) | 369 | 3.689 | εκτός του ορίου του προγράμματος | δεν το ξεπερνά (όριο 10 ατόμων) |
| Livespace Automation (148 PLN χωρίς ΦΠΑ) | 1.776 | 17.760 | 88.800 | 6 άτομα |
| Pipedrive Growth (39 €) | 2.055 | 20.553 | 102.766 | 5 άτομα |
| RAYNET Professional (139 PLN χωρίς ΦΠΑ) | 1.668 | 16.680 | 83.400 | 6 άτομα |
| Zoho CRM Standard (14 €) | 738 | 7.378 | 36.890 | 13 άτομα |
Συμπέρασμα: αν το κύριο κριτήριο είναι το κόστος της άδειας, το Bitrix24 Professional έχει από 13 άτομα και πάνω το χαμηλότερο κόστος ανάμεσα στα προγράμματα με αυτοματοποιήσεις αυτής της σύγκρισης, και σε σχέση με τα περισσότερα από αυτά ήδη από 3-6 άτομα. Μια εναλλακτική έχει νόημα όταν πληρώνετε για ενότητες που δεν χρησιμοποιείτε, ενώ σας λείπει κάτι στο ίδιο το CRM: αυτοματοποιήσεις σε χαμηλότερο πρόγραμμα, τιμολόγηση με KSeF, ενσωμάτωση με ERP ή μια διαδικασία προσαρμοσμένη στην εταιρεία σας. Τότε υπολογίστε το συνολικό κόστος ιδιοκτησίας (TCO), όχι μόνο την άδεια.
Εναλλακτικές με αλφαβητική σειρά
Firmao
CRM με τιμολόγηση, KSeF και αποθήκη- Τιμή
- από 69 PLN χωρίς ΦΠΑ (Standard) έως 279 PLN χωρίς ΦΠΑ (Supreme) ανά θέση χρήστη τον μήνα, ετήσια συνδρομή
- Δοκιμαστική περίοδος
- 14 ημέρες
- Υλοποίηση
- χωρίς χρέωση εγκατάστασης, δωρεάν ανάλυση αναγκών
Σύστημα της Firmao Polska Sp. z o.o. από το Łódź. Όπως το Bitrix24, ξεπερνά τα όρια ενός CRM (εργασίες, έργα, ημερολόγιο, καταγραφή χρόνου εργασίας), αλλά δίνει έμφαση στα έγγραφα: τιμολόγηση με KSeF, προσφορές, παραγγελίες και αποθήκη. Σε αντίθεση με το Bitrix24, πληρώνετε ανά θέση χρήστη.
- Τιμολόγηση με KSeF ήδη στο πρόγραμμα Standard
- Προσφορές, παραγγελίες και απλές κοστολογήσεις ήδη στο πρόγραμμα Standard, διαχείριση αποθήκης από το Professional
- Αυτοματοποίηση διαδικασιών από το πρόγραμμα Enterprise (179 PLN χωρίς ΦΠΑ ανά θέση χρήστη)
- API επί πληρωμή από 109 PLN, χωρίς χρέωση με 10 άδειες Enterprise ή 5 Supreme
Πηγή: firmao.pl: τιμοκατάλογος
HubSpot
Πωλήσεις, μάρκετινγκ και εξυπηρέτηση πελατών μαζί- Τιμή
- Free 0 € (έως 2 χρήστες), Starter 7 € (έως 10), Professional 90 €, Enterprise 175 € ανά θέση χρήστη τον μήνα, ετήσια πληρωμή
- Προσφορά
- Starter: «Limited-time · 65% off», χωρίς ημερομηνία λήξης στη σελίδα
Πλατφόρμα που συνδυάζει πωλήσεις, μάρκετινγκ και εξυπηρέτηση πελατών, με τιμές σε ευρώ ανά θέση χρήστη. Η διεύθυνση του τιμοκαταλόγου του Sales Hub οδηγεί σήμερα στον κοινό τιμοκατάλογο της πλατφόρμας. Το Starter περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, απλές αυτοματοποιήσεις, εκστρατείες email, συνομιλία (chat) στην ιστοσελίδα και καταγραφή συναντήσεων με απομαγνητοφώνηση μέσω AI.
- Πρόγραμμα Free χωρίς πιστωτική κάρτα, για έως 2 χρήστες
- Εκστρατείες email και συνομιλία στην ιστοσελίδα ήδη στο πρόγραμμα Starter
- Προσαρμοσμένες αναφορές και προηγμένες αυτοματοποιήσεις μόνο από το πρόγραμμα Professional (90 € ανά θέση χρήστη)
- Starter: όριο 10 χρηστών και τιμή προσφοράς περιορισμένης διάρκειας
Livespace
Διαδικασία πωλήσεων με στάδια, τιμή σε ζλότι- Τιμή
- από 79 PLN έως 399 PLN χωρίς ΦΠΑ ανά χρήστη τον μήνα, με ετήσια πληρωμή 13% λιγότερο
- Υλοποίηση
- προαιρετικά πακέτα 4.500-18.000 PLN χωρίς ΦΠΑ
CRM με επίκεντρο τη διαδικασία πωλήσεων: διαδικασίες δύο επιπέδων με βήματα και στάδια, στόχοι πωλήσεων, συγχρονισμός email και ημερολογίων, ακολουθίες email και λειτουργίες AI με μηνιαία όρια. Οι αυτοματοποιήσεις email και εργασιών διατίθενται από το πρόγραμμα Automation.
- Χωρίς όριο χρηστών από το πρόγραμμα Automation
- Υποστήριξη στα πολωνικά και στα αγγλικά σε κάθε πρόγραμμα (στο Base μέσω email)
- Ένα πρόγραμμα για ολόκληρο τον λογαριασμό, αλλαγή προγράμματος το πολύ μία φορά ανά 30 ημέρες
- Πρόγραμμα Base: έως 3 χρήστες, 1 διαδικασία πωλήσεων, χωρίς API
Pipedrive
Χοάνη πωλήσεων και κατάλογος ενσωματώσεων- Τιμή
- Lite 14 €, Growth 39 €, Premium 59 €, Ultimate 79 € ανά θέση χρήστη τον μήνα, ετήσια πληρωμή, χωρίς ΦΠΑ
- Δοκιμαστική περίοδος
- 14 ημέρες, χωρίς πιστωτική κάρτα
CRM χτισμένο γύρω από τη χοάνη πωλήσεων, με περισσότερες από 500 ενσωματώσεις (μεταξύ άλλων Zapier, Zoom, Lemlist). Αυτοματοποιήσεις και ακολουθίες email από το πρόγραμμα Growth, LeadBooster και ηλεκτρονικές υπογραφές στο Premium. Τα έργα (Projects) και οι εκστρατείες email (Campaigns) είναι πρόσθετα επί πληρωμή· στο Bitrix24 τα έργα περιλαμβάνονται στα προγράμματα και το email marketing διατίθεται από το πρόγραμμα Professional.
- Αυτοματοποιήσεις και πλήρης συγχρονισμός email από το πρόγραμμα Growth
- Δωρεάν υλοποίηση σε πρόγραμμα άνω των 400 USD ετησίως (σύμφωνα με την ενότητα FAQ του παρόχου)
- Τιμές σε ευρώ, χωρίς ΦΠΑ
- Πρόσθετα με χωριστή χρέωση: Projects από 16 €, Campaigns από 13,33 €, LeadBooster από 32,50 €
RAYNET
Τιμή σε ζλότι και 30 ημέρες δοκιμής- Τιμή
- Start 69 PLN, Professional 139 PLN, Ultimate 175 PLN χωρίς ΦΠΑ ανά χρήστη τον μήνα με ετήσια πληρωμή
- Δοκιμαστική περίοδος
- 30 ημέρες, χωρίς πιστωτική κάρτα
CRM με τιμοκατάλογο σε ζλότι χωρίς ΦΠΑ: τρία προγράμματα με δημόσια τιμή και το Enterprise, που κοστολογείται κατά περίπτωση. Το Professional προσθέτει RAYNET AI, αυτοματοποιήσεις, γραμματοκιβώτιο email, ενσωματώσεις και API, ενώ το Ultimate δικό σας λογότυπο, SSO μέσω Microsoft Entra ID και δοκιμαστικό περιβάλλον.
- 30 ημέρες δοκιμής χωρίς δεσμεύσεις και χωρίς κάρτα
- Δωρεάν συμβουλευτική: 3 ώρες ετησίως στο Professional, 12 στο Ultimate
- Πρόγραμμα Start χωρίς αυτοματοποιήσεις και API, για έως 3 χρήστες
- Στο Professional αυτοματοποιήσεις έως 50 εκτελέσεις τον μήνα (Ultimate: 1.000), όριο 250.000 εγγραφών
Zoho CRM
Χαμηλό κόστος ανά χρήστη- Τιμή
- Standard 14 €, Professional 23 €, Enterprise 40 €, Ultimate 52 € ανά χρήστη τον μήνα, ετήσια πληρωμή, συν ΦΠΑ
- Ξεκίνημα
- έκδοση Free για 3 χρήστες
CRM που, όπως το Bitrix24, αποτελεί μέρος ενός ευρύτερου πακέτου εφαρμογών (το Zoho CRM Plus συνδυάζει πωλήσεις, μάρκετινγκ και εξυπηρέτηση πελατών), αλλά το ίδιο το CRM έχει τιμή ανά χρήστη. Ήδη το πρόγραμμα Standard διαθέτει workflows, cadences, αναφορές και προβλέψεις πωλήσεων.
- Workflows και κανόνες ανάθεσης ήδη στο πρόγραμμα Standard (14 €)
- Έκδοση Free για 3 χρήστες, διεπαφή μεταξύ άλλων και στα πολωνικά
- Τιμές σε ευρώ, ο τοπικός ΦΠΑ προστίθεται στην τιμή
- Διαχείριση αποθήκης και CPQ μόνο από το πρόγραμμα Professional (23 €)
Πηγή: zoho.com: τιμοκατάλογος
Τι να ελέγξετε πριν από τη μετάβαση από το Bitrix24
- Καταγράψτε τις ενότητες που χρησιμοποιείτε πέρα από το CRM: εργασίες και έργα, συνομιλία (chat), βιντεοκλήσεις, χώρος αποθήκευσης αρχείων, HR, φόρμες. Οι περισσότερες εναλλακτικές αυτής της σύγκρισης είναι CRM πωλήσεων, οπότε μέρος αυτών των λειτουργιών θα πρέπει να μεταφερθεί σε άλλα εργαλεία και να προστεθεί το κόστος τους.
- Υπολογίστε την τιμή για τον αριθμό ατόμων που σχεδιάζετε να έχετε, όχι για τον σημερινό: με τιμή ανά χρήστη κάθε νέο άτομο αυξάνει τη συνδρομή, ενώ στο Bitrix24 το κόστος αυξάνεται μόνο όταν ξεπεραστεί το όριο του προγράμματος.
- Κάντε πλήρη εξαγωγή: επαφές, εταιρείες, συμφωνίες, leads, δραστηριότητες και αρχεία, και κρατήστε ένα αντίγραφο εκτός και των δύο συστημάτων.
- Ελέγξτε τις ενσωματώσεις και το API στο πρόγραμμα που επιλέγετε: το Livespace έχει API από το πρόγραμμα Automation, το RAYNET από το Professional, ενώ στο Firmao το API κοστίζει από 109 PLN.
- Δοκιμάστε με ένα δείγμα δεδομένων κατά τη δοκιμαστική περίοδο (Pipedrive και Firmao: 14 ημέρες, RAYNET: 30 ημέρες) ή στο δωρεάν πρόγραμμα (HubSpot, Zoho CRM).
Μεθοδολογία
Συγκρίνουμε τις δημόσιες τιμές αδειών με ετήσια πληρωμή, χωρίς το κόστος εργασίας της ομάδας κατά την αλλαγή συστήματος, χωρίς πρόσθετα και χωρίς τα εργαλεία που πρέπει να αγοραστούν επιπλέον στη θέση των ενοτήτων του Bitrix24.
- Επιλογή συστημάτων
- Έτοιμα CRM με δημόσιο τιμοκατάλογο, διαθέσιμα για εταιρείες στην Πολωνία, με αλφαβητική σειρά, χωρίς βαθμολόγηση.
- Εκδόσεις τιμοκαταλόγων
- Τιμές από τις εκδόσεις των τιμοκαταλόγων για την Πολωνία (Pipedrive, Bitrix24, Livespace, Firmao, RAYNET) και από τους τιμοκαταλόγους σε ευρώ (Zoho CRM, HubSpot), όπως τους βλέπει μια εταιρεία στην Πολωνία. Σε άλλες χώρες οι πάροχοι μπορεί να εμφανίζουν διαφορετικές τιμές και νομίσματα.
- Επιλογή προγραμμάτων
- Bitrix24: σειρά Essentials, σημείο αναφοράς το Professional (το πρώτο πρόγραμμα με αυτοματοποίηση πωλήσεων). Εναλλακτικές: το πρώτο επί πληρωμή πρόγραμμα στο οποίο ο πάροχος αναφέρει αυτοματοποιήσεις· για το HubSpot και το Professional, επειδή το Starter έχει όριο 10 χρηστών και τιμή προσφοράς.
- Κατώφλι
- Ο μικρότερος αριθμός ατόμων με τον οποίο η ετήσια συνδρομή ανά χρήστη ξεπερνά τα 9.588 PLN (Bitrix24 Professional με ετήσια πληρωμή).
- Νομίσματα και ΦΠΑ
- Τα ποσά σε ευρώ μετατράπηκαν με τη μέση ισοτιμία της NBP της 23/10/2026 (πίνακας 207/A/NBP/2026, 4,3917 PLN). Τα ποσά αναφέρονται όπως τα διατυπώνει ο πάροχος· το Bitrix24 δεν διευκρινίζει αν οι τιμές είναι χωρίς ΦΠΑ. Η ισοτιμία την ημέρα της πληρωμής μπορεί να διαφέρει.
- Περιγραφές προγραμμάτων
- Αποκλειστικά από τους τιμοκαταλόγους των παρόχων, που αρχειοθετήθηκαν στις 24/10/2026 (στιγμιότυπο οθόνης και κώδικας της σελίδας), όχι από δοκιμές των συστημάτων. Δεν αξιολογούμε την ποιότητα των συστημάτων.
Τιμές και περιγραφές προγραμμάτων: τα στοιχεία ισχύουν στις 24 Οκτωβρίου 2026. Ισοτιμία NBP της 23ης Οκτωβρίου 2026.
Εντοπίσατε κάποιο λάθος ή τιμή που δεν ισχύει πια; Γράψτε μας στο kontakt@unseen.com.pl. Θα το διορθώσουμε μέσα σε 7 εργάσιμες ημέρες και θα καταγράψουμε την αλλαγή στο ιστορικό ενημερώσεων.
Συχνές ερωτήσεις
Ιστορικό ενημερώσεων
- Πρώτη έκδοση: Bitrix24 και 6 έτοιμες εναλλακτικές, τιμές από τους τιμοκαταλόγους των παρόχων της 24/10/2026, ισοτιμία NBP της 23/10/2026.
Πηγές
Οι επωνυμίες προϊόντων ανήκουν στους κατόχους τους και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για σκοπούς αναγνώρισης. Η σύγκριση αφορά τις τιμές και το εύρος των προγραμμάτων σύμφωνα με τους παρόχους, όχι την ποιότητα των συστημάτων.
Χρειάζεστε εξατομικευμένη συμβουλή;
Κλείστε μια δωρεάν συμβουλευτική συζήτηση. Θα αναλύσουμε την επιχείρησή σας και θα προτείνουμε συγκεκριμένες λύσεις.
Κλείστε δωρεάν συζήτηση (30 λεπτά)