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KI-System von UNSEENFertiges Produkt, Test beim ersten Kunden

KI-Immobilienassistentin auf der Website des Maklerbüros: spricht per Stimme, zeigt Angebote und vereinbart ein Gespräch mit dem Makler

Die KI-Immobilienassistentin ist eine Assistentin auf der Website eines Maklerbüros, mit der Kunden per Stimme sprechen oder schreiben. Sie wählt Angebote aus dem CRM des Büros aus und zeigt sie neben dem Gespräch an (Fotos, Preis, Wohnfläche), und wenn der Kunde mehr wissen möchte, vereinbart sie ein Gespräch mit einem Makler zu einem freien Termin. Im ersten Satz sagt sie, dass sie eine KI ist. Das Produkt ist fertig und wird beim ersten Kunden getestet, einem Maklerbüro. Die Einführung kalkulieren wir ab 1.650 EUR netto.

Aktualisiert · Bogumił Grochowski, Gründer von UNSEEN

Kostenloses Gespräch buchen (30 Min.)
5,0 bei Google · 3 Bewertungen
Screenshot aus dem laufenden System, BeispieldatenAngebotsdetails neben dem Gespräch: Preis, Wohnfläche, Etage, Baujahr und Fotos, die zu dem wechseln, worüber die Assistentin gerade spricht.
Offenlegung als KI
im ersten Satz
Angebote
aus dem CRM des Büros, alle 5 Minuten
Kanäle
Stimme und Text auf der Website
Preis
ab 1.650 EUR netto

So funktioniert es

  1. Der Kunde klickt und wählt Stimme oder Schreiben

    Bevor er das Mikrofon einschaltet, sieht er den Hinweis, dass er mit einer KI spricht. Sieht er sich gerade ein bestimmtes Angebot an, weiß die Assistentin sofort davon.

  2. Sie erkennt, was der Kunde sucht

    Kauf, Miete oder Verkauf; Stadt, Stadtteil, Wohnfläche und Budget.

  3. Sie zeigt Angebote auf dem Bildschirm

    Angebote aus dem CRM des Büros erscheinen neben dem Gespräch. Spricht die Assistentin über die Küche oder den Balkon, wechselt sie zu einem Foto mit dieser Beschreibung.

  4. Sie vereinbart ein Gespräch oder eine Besichtigung

    Sie schlägt freie Termine aus dem Kalender vor, erfasst nach Einwilligung Vornamen und Telefonnummer und liest sie dem Kunden zur Bestätigung vor.

  5. Die Anfrage landet im CRM

    Mit Kennzeichnung der Quelle und einer Gesprächsanalyse, dank der der Makler weiß, mit wem und worüber er sprechen wird.

Bildschirme aus dem laufenden System

Screenshot aus dem laufenden System, BeispieldatenDer Kunde schreibt oder sagt „Ich suche eine Wohnung“, und die Assistentin zeigt passende Angebote aus dem CRM des Büros.
Screenshot aus dem laufenden System, BeispieldatenFreie Termine für ein Gespräch mit dem Makler, direkt aus dem Kalender des Büros.
Screenshot aus dem laufenden System, BeispieldatenGespräch vereinbart: Termin, Vorname des Maklers und Telefonnummer. Die Daten des Kunden speichert die Assistentin erst nach seiner Bestätigung.

Was es kann

  • Gespräch per Stimme und schriftlich in einem Fenster
  • Auswahl von Angeboten und Vergleich von zwei Angeboten nebeneinander
  • Fotos, die ein Vision-Modell beschrieben hat und die durch Worte im Gespräch umgeschaltet werden
  • Termine für Gespräch und Besichtigung aus dem Kalender des Büros
  • Übergabe an einen Menschen mit der Telefonnummer des Büros
  • Gesprächsanalyse und Qualifizierung des Kunden im CRM
  • Mit Code gezeichnete Figur, deren Lippenbewegungen mit der Sprache synchron sind

Was es bewusst nicht tut

  • Verhandelt keine Preise und spricht nicht über Provision
  • Berät nicht zu Finanzierung, Recht oder Steuern
  • Beziffert nicht den Wert einer Immobilie
  • Nimmt keinen Ton auf: Es bleibt ein Textprotokoll des Gesprächs

Wer was macht

KI

  • Gespräch und Fragen zum Bedarf
  • Auswahl und Anzeige von Angeboten
  • Terminvorschlag
  • Gesprächsanalyse für den Makler

Mensch

  • Gespräch mit dem Kunden über Details
  • Besichtigung und Verhandlungen
  • Vertrag

Für wen

  • Maklerbüros mit Angeboten im CRM oder im Export an Immobilienportale
  • Bauträger, die Fragen zu einem Projekt auch abends und am Wochenende beantworten möchten
  • Maklerteams, die lieber mit Kunden sprechen, die wissen, was sie wollen

Technologie

  • Pipecat
  • WebRTC
  • Deepgram
  • ElevenLabs
  • Claude
  • Rive
  • Python

Häufige Fragen

Weiß der Kunde, dass er mit einer KI spricht?

Ja. Die Assistentin sagt es im ersten Satz, und das Fenster zeigt ein KI-Symbol und einen Hinweis, bevor das Mikrofon eingeschaltet wird. Die Engine startet kein Gesprächsszenario, in dem diese Offenlegung fehlt, gemäß EU-KI-Verordnung (AI Act), Art. 50.

Woher kennt die Assistentin die Angebote?

Aus dem CRM des Büros: Die Angebotsliste wird alle 5 Minuten aktualisiert, und wenn das CRM nicht antwortet, nutzt die Engine die letzte Kopie. Sie spricht nur über das, was im Angebot steht.

Kann die KI-Assistentin eine Wohnungsbesichtigung vereinbaren?

Sie schlägt freie Termine für ein Gespräch oder eine Besichtigung aus dem Kalender des Büros vor und speichert nach Einwilligung des Kunden Vornamen und Telefonnummer. Der Termin landet im CRM, und der Makler des Büros ruft den Kunden an.

Kann sie zur Finanzierung beraten?

Nein. Finanzierung, Recht, Steuern, Verhandlungen und Provision liegen außerhalb ihres Aufgabenbereichs: Die Assistentin verweist dann an den Makler.

Was kostet eine solche Assistentin?

Die Einführung kalkulieren wir ab 1.650 EUR netto. Der endgültige Preis hängt von der Anbindung an das CRM des Büros, der Zahl der Szenarien und der Stimme ab. Die Kosten für Modelle und Sprachsynthese zahlen Sie nach Verbrauch.

Sie möchten ein ähnliches System?

30 Minuten, online oder telefonisch, unverbindlich. Wir sagen Ihnen, ob ein solches System für Ihr Unternehmen sinnvoll ist, was es kosten kann und womit Sie anfangen.

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