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Sistema de IA de UNSEENProducto terminado, en pruebas con el primer cliente

Agente inmobiliario con IA en la web de la agencia: habla por voz, muestra inmuebles y concierta una llamada con un agente

Es una asistente de IA en la web de una agencia inmobiliaria con la que el cliente habla por voz o por escrito. Selecciona inmuebles del CRM de la agencia y los muestra junto a la conversación (fotos, precio, superficie) y, cuando el cliente quiere saber más, concierta una llamada con un agente en una franja libre. En la primera frase dice que es una IA. El producto está terminado y en pruebas con el primer cliente, una agencia inmobiliaria. En UNSEEN presupuestamos la implantación desde 1.650 EUR sin IVA.

Actualizado · Bogumił Grochowski, fundador de UNSEEN

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5,0 en Google · 3 reseñas
Captura del sistema en funcionamiento, datos de ejemploFicha del inmueble junto a la conversación: precio, superficie, planta, año de construcción y fotos que cambian según lo que la asistente está comentando en ese momento.
Aviso de IA
en la primera frase
Inmuebles
del CRM de la agencia, cada 5 minutos
Canales
voz y texto en la web
Precio
desde 1.650 EUR sin IVA

Cómo funciona

  1. El cliente hace clic y elige voz o texto

    Antes de activar el micrófono ve un aviso de que habla con una IA. Si está viendo un inmueble concreto, la asistente lo sabe desde el principio.

  2. Identifica lo que busca el cliente

    Compra, alquiler o venta; ciudad, barrio, superficie y presupuesto.

  3. Muestra los inmuebles en pantalla

    Los inmuebles del CRM de la agencia aparecen junto a la conversación. Cuando la asistente habla de la cocina o del balcón, cambia a la foto con esa descripción.

  4. Concierta una llamada o una visita

    Propone franjas libres del calendario, recoge el nombre y el teléfono con el consentimiento del cliente y se los lee para que los confirme.

  5. La solicitud llega al CRM

    Con la fuente marcada y un análisis de la conversación, gracias al cual el agente sabe con quién va a hablar y de qué.

Pantallas del sistema en funcionamiento

Captura del sistema en funcionamiento, datos de ejemploEl cliente escribe o dice «busco piso», y la asistente muestra los inmuebles del CRM de la agencia que encajan.
Captura del sistema en funcionamiento, datos de ejemploFranjas libres para una llamada con un agente, directamente del calendario de la agencia.
Captura del sistema en funcionamiento, datos de ejemploLlamada concertada: fecha, nombre del agente y teléfono. Los datos del cliente la asistente los guarda después de que él los confirme.

Qué sabe hacer

  • Conversación por voz y por escrito en una misma ventana
  • Selección de inmuebles y comparación de dos, uno al lado del otro
  • Fotos descritas con un modelo de visión, que cambian según las palabras de la conversación
  • Franjas para llamadas y visitas del calendario de la agencia
  • Derivación a una persona, con el teléfono de la agencia
  • Análisis de la conversación y cualificación del cliente en el CRM
  • Personaje dibujado con código, con movimiento de labios sincronizado con el habla

Qué no hace a propósito

  • No negocia el precio ni habla de comisiones
  • No asesora sobre créditos, cuestiones jurídicas ni impuestos
  • No valora inmuebles con una cifra
  • No graba el audio: queda la transcripción de la conversación

Quién hace qué

IA

  • conversación y preguntas sobre las necesidades
  • selección y presentación de inmuebles
  • propuesta de fecha
  • análisis de la conversación para el agente

Persona

  • conversación con el cliente sobre los detalles
  • visita y negociación
  • contrato

Para quién

  • Agencia inmobiliaria con su cartera en un CRM o en una exportación a portales
  • Promotora que quiere responder preguntas sobre su promoción por la noche y los fines de semana
  • Equipo de agentes que prefiere hablar con clientes que saben lo que quieren

Tecnología

  • Pipecat
  • WebRTC
  • Deepgram
  • ElevenLabs
  • Claude
  • Rive
  • Python

Preguntas frecuentes

¿Sabe el cliente que habla con una IA?

Sí. La asistente lo dice en la primera frase, y la ventana tiene una insignia de IA y un aviso antes de activar el micrófono. El motor no pone en marcha un guion de conversación que no incluya ese aviso, conforme al Reglamento europeo de IA (AI Act), artículo 50.

¿Cómo conoce la asistente los inmuebles?

Por el CRM de la agencia: la lista de inmuebles se actualiza cada 5 minutos y, si el CRM no responde, el motor utiliza la última copia. Solo habla de lo que figura en la ficha del inmueble.

¿Puede el agente de IA concertar una visita a un piso?

Propone franjas libres para una llamada o una visita del calendario de la agencia y, con el consentimiento del cliente, guarda su nombre y su teléfono. La cita llega al CRM y el agente de la agencia llama al cliente.

¿Puede asesorar sobre un crédito?

No. Los créditos, las cuestiones jurídicas, los impuestos, la negociación y las comisiones quedan fuera de su alcance: en esos casos, la asistente deriva al cliente a un agente.

¿Cuánto cuesta un agente así?

Presupuestamos la implantación desde 1.650 EUR sin IVA. El precio final depende de la conexión con el CRM de la agencia, del número de guiones y de la voz. El coste de los modelos y de la síntesis de voz se paga según el consumo.

¿Quiere un sistema parecido?

30 minutos, en línea o por teléfono, sin compromiso. Le diremos si un sistema así tiene sentido en su empresa, cuánto puede costar y por dónde empezar.

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