Voicebot y recepcionista de IA en polaco: atiende el teléfono y, en la web, conversa por voz
Es un mismo motor de conversación con dos funciones. La recepcionista de IA atiende las llamadas de la empresa, al principio dice que es un asistente de IA y que la llamada se graba, registra el asunto y envía al propietario un resumen por SMS. La asistente Ania habla por voz en nuestra web en 7 idiomas y concierta una llamada gratuita en el calendario. Ambas funcionan en producción en UNSEEN. Implantación para su empresa desde 1.650 EUR sin IVA.
Actualizado · Bogumił Grochowski, fundador de UNSEEN
- Idiomas en la web
- 7, con cambio durante la conversación
- Idioma por teléfono
- polaco
- Primera frase
- aviso de que es una IA
- Precio
- desde 1.650 EUR sin IVA
Pruébelo en directo
Ania funciona en esta web. Hable con ella por voz o por escrito: pregúntele lo que quiera sobre nuestros servicios.
Cómo funciona
Atiende y dice que es una IA
La recepcionista empieza informando de que es un asistente de IA y de que la llamada se graba. Ania, en la web, lo muestra antes de que usted active el micrófono.
Escucha y pregunta
Reconoce el habla, responde con un modelo de lenguaje y habla con una voz natural. La conversación la guía un grafo de nodos y transiciones que editamos en el panel.
Registra el asunto
Nombre, tema, fecha y urgencia llegan al panel como una solicitud con transcripción.
Avisa a una persona
El propietario recibe un SMS con el resumen de la llamada, y Ania concierta una llamada en el calendario y envía la confirmación.
Pantallas del sistema en funcionamiento
Qué sabe hacer
- Conversación en polaco por teléfono y, en la web, en 7 idiomas
- Cambio de idioma durante la conversación en la web
- Reserva de citas en el calendario
- Solicitud con transcripción y urgencia en el panel
- SMS con el resumen de la llamada para el propietario
- Grafo de conversación editable en el panel, con un validador que vigila el aviso de IA
- Paso de la voz al texto sin cerrar la ventana
Qué no hace a propósito
- No se hace pasar por una persona: el aviso de que es una IA se da al principio de la conversación
- La recepcionista no transfiere la llamada a una persona: anota el asunto y promete devolver la llamada
- No llama a nadie por iniciativa propia: en UNSEEN solo atiende llamadas entrantes
- Ania no graba el audio: queda la transcripción de la conversación
Quién hace qué
IA
- atiende el teléfono y conversa
- registra el asunto y la urgencia
- resume la conversación
- propone una fecha
Persona
- devuelve la llamada cuando el asunto lo requiere
- cambia el guion de la conversación en el panel
- atiende la llamada concertada
Para quién
- Empresa de servicios en la que suena el teléfono cuando nadie puede contestar
- Consulta o tienda que quiere responder preguntas fuera de horario
- Empresa con clientes extranjeros, a los que les resulta más cómodo hablar en su idioma
Tecnología
- Pipecat
- Deepgram
- ElevenLabs
- Claude
- Telnyx
- WebRTC
- Rive
Preguntas frecuentes
¿Quiere un sistema parecido?
30 minutos, en línea o por teléfono, sin compromiso. Le diremos si un sistema así tiene sentido en su empresa, cuánto puede costar y por dónde empezar.
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