Přejít na obsah
AI systém od UNSEENV provozu od 24.08.2026

Voicebot a AI sekretářka v polštině: přijímá telefonáty a na webu mluví hlasem

Je to jeden konverzační engine ve dvou rolích. AI sekretářka přijímá firemní telefonáty, na začátku řekne, že je AI asistentka a že se hovor nahrává, zaznamená požadavek a pošle majiteli shrnutí v SMS. Asistentka Ania mluví hlasem na našem webu v 7 jazycích a domlouvá bezplatnou konzultaci v kalendáři. Obě u nás běží v ostrém provozu. Zavedení pro vaši firmu od 1 650 EUR bez DPH.

Aktualizováno · Bogumił Grochowski, zakladatel UNSEEN

Snímek obrazovky z běžícího systému, ukázková dataAI sekretářka v panelu: požadavky z hovorů, naléhavé červeně, kdo čeká na zpětné volání a kolik záležitostí ještě nikdo neřešil.
Jazyky na webu
7, změna během rozhovoru
Jazyk po telefonu
polština
První věta
informace, že jde o AI
Cena od
1 650 EUR bez DPH

Vyzkoušejte naživo

Ania běží na tomto webu. Promluvte si s ní hlasem nebo písemně: zeptejte se na cokoli z naší nabídky.

Jak to funguje

  1. Přijme hovor a řekne, že je AI

    Sekretářka začne informací, že je AI asistentka a že se hovor nahrává. Ania na webu to ukáže dřív, než zapnete mikrofon.

  2. Poslouchá a doptává se

    Rozpoznává řeč, odpovídá jazykovým modelem a mluví přirozeným hlasem. Rozhovor řídí graf s uzly a přechody, který upravujeme v panelu.

  3. Zaznamená požadavek

    Jméno, téma, termín a naléhavost se dostanou do panelu jako požadavek s přepisem.

  4. Dá vědět člověku

    Majitel dostane SMS se shrnutím hovoru a Ania domluví termín hovoru v kalendáři a pošle potvrzení.

Obrazovky z běžícího systému

Snímek obrazovky z běžícího systému, ukázková dataAnia na našem webu: „AI chat“ otevře hlasový rozhovor s postavou, „Psát“ přepne na text a v patičce panelu stojí, že jde o AI asistentku.
Záběry z materiálu vytvořeného systémemPostavu asistentky Ania jsme nakreslili kódem: klid, řeč s pohybem úst vypočítaným ze zvuku, mrknutí a gesta.

Co umí

  • Rozhovor v polštině po telefonu a na webu v 7 jazycích
  • Změna jazyka během rozhovoru na webu
  • Domlouvání termínu v kalendáři
  • Požadavek s přepisem a naléhavostí v panelu
  • SMS se shrnutím hovoru pro majitele
  • Graf rozhovoru upravovaný v panelu, s validátorem, který hlídá upozornění na AI
  • Přechod z hlasu na psaní bez zavření okna

Co záměrně nedělá

  • Nepředstírá, že je člověk: informace, že jde o AI, zazní na začátku rozhovoru
  • Sekretářka nepřepojuje hovor na člověka: zaznamená požadavek a slíbí zpětné volání
  • Sama nikomu nevolá: u nás přijímá jen příchozí hovory
  • Ania nenahrává zvuk: zůstává textový záznam rozhovoru

Kdo co dělá

AI

  • přijme hovor a vede rozhovor
  • zaznamená požadavek a naléhavost
  • shrne hovor
  • navrhne termín

Člověk

  • volá zpět v záležitostech, které to vyžadují
  • mění scénář rozhovoru v panelu
  • vede domluvený hovor

Pro koho

  • Firma poskytující služby, ve které zvoní telefon, když ho nikdo nemůže zvednout
  • Ordinace nebo obchod, který chce odpovídat na dotazy i po pracovní době
  • Firma se zahraničními klienty, pro které je pohodlnější mluvit vlastním jazykem

Technologie

  • Pipecat
  • Deepgram
  • ElevenLabs
  • Claude
  • Telnyx
  • WebRTC
  • Rive

Časté otázky

Kolik stojí AI sekretářka?

Zavedení od 1 650 EUR bez DPH. K tomu náklady na hovory: číslo a minuty u operátora a spotřeba řečových a jazykových modelů, placené podle využití.

Zní voicebot v polštině přirozeně?

Nejlépe si to vyzkoušet sami: promluvte si s Aniou na tomto webu. V naší telefonii činil medián doby od konce promluvy do prvního zvuku odpovědi přibližně 0,66 s (interní měření, říjen 2026).

Přepojí AI sekretářka hovor na člověka?

U nás ne: zaznamená požadavek a my zavoláme zpět. Engine přepojení na číslo konzultanta umí a zapínáme ho, když má firma koho připojit.

Nahrávají se hovory?

Sekretářka na nahrávání upozorní na začátku hovoru. Nahrávky uchováváme 90 dní a přepisy rok. Ania na webu zvuk nenahrává, zůstává jen textový záznam.

V jakých jazycích mluví?

Ania na webu: polsky, anglicky, německy, ukrajinsky, česky, řecky a španělsky. Sekretářka po telefonu: polsky.

Chcete podobný systém?

30 minut, online nebo telefonicky, nezávazně. Řekneme vám, zda má takový systém ve vaší firmě smysl, kolik může stát a čím začít.

Domluvit bezplatnou konzultaci (30 min)

Analytické a marketingové cookies jen s vaším souhlasem. Podrobnosti najdete v zásadách ochrany osobních údajů.