Přejít na obsah
AI systém od UNSEENV provozu od 18.10.2026

AI agent v Telegramu: zeptáte se na firmu a on prověří CRM, e-maily a kalendář

Je to AI agent, se kterým si v Telegramu píšete jako s asistentem: napíšete „co mě dnes čeká?“ nebo „co je nového u tohoto klienta?“ a on prověří CRM, e-maily, kalendář a výsledky firmy. Poznámku nebo další krok uloží až po vašem kliknutí a e-maily připravuje jako koncepty k odeslání v panelu. U nás funguje od 18. října 2026, napojený na naše CRM. Agenta propojeného s vaším systémem stavíme od 1 650 EUR bez DPH.

Aktualizováno · Bogumił Grochowski, zakladatel UNSEEN

Rozhovor zrekonstruovaný na smyšlených datechZeptáte se, co vás dnes čeká: agent posbírá záležitosti z CRM, e-mailu a kalendáře a poznámku i krok uloží až po kliknutí na „Schválit“.
Nástroje v CRM a ve firmě
16, uzavřený seznam
Zápis do CRM
po vašem kliknutí
Kdo může psát
jen lidé ze seznamu
Cena od
1 650 EUR bez DPH

Jak to funguje

  1. Píšete běžným jazykem

    V Telegramu na telefonu nebo počítači: „co mě dnes čeká?“, „co je nového s Poliklinikou?“, „jak to jde tento týden?“.

  2. Agent zvolí nástroj

    Má 16 nástrojů pro CRM, e-mail, kalendář, hovory AI sekretářky a výsledky firmy. Nemá terminál, soubory ani prohlížeč: jen to, co jsme mu dali.

  3. Odpovídá stručně a se zdrojem

    Uvede, odkud fakt má (karta kontaktu, e-mail, hovor), a číslo, podle kterého si ho ověříte v panelu, a také odkaz na kartu kontaktu.

  4. Zápis jen s vaším souhlasem

    Poznámku, další krok nebo označení důležitého kontaktu agent navrhne a Telegram se tlačítkem zeptá na souhlas. Bez kliknutí se nic nezmění.

  5. Sám dá vědět, když se něco děje

    Nová konzultace z webu, naléhavý hovor s AI sekretářkou, odpověď na e-mail; přehled ráno a odpoledne, v noci jen naléhavé záležitosti.

Obrazovky z běžícího systému

Rozhovor zrekonstruovaný na smyšlených datechAgent píše jako první: přehled dne v 7:00, nová konzultace z webu a koncept odpovědi čeká v panelu, protože odesílá člověk.

Co umí

  • Přehled dne: e-maily, schůzky, konzultace a hovory AI sekretářky
  • Vyhledání kontaktu a karta s historií, dalším krokem a odkazem do panelu
  • Obsah e-mailu a seznam zpráv, které čekají na odpověď
  • Kalendář na 14 dní a další kroky s termíny
  • Výsledky firmy za dnešek, 7 nebo 30 dní, včetně nákladů na AI
  • Koncept odpovědi pro člověka, který nám sám napsal
  • Poznámka, další krok a označení důležitého kontaktu po potvrzení

Co záměrně nedělá

  • Neposílá e-maily ani SMS: připraví koncept a odešlete ho vy v panelu
  • Nevolá, nezakládá kontakty a nic nemaže
  • Neodpovídá cizím: komunikuje jen s lidmi ze seznamu, ostatní nedostanou žádnou odpověď
  • Neplní pokyny z obsahu e-mailů a hovorů: bere je jako data a podezřelé nahlásí

Kdo co dělá

AI

  • shromažďuje záležitosti z CRM, e-mailu a kalendáře
  • počítá výsledky za zvolené období
  • píše koncepty odpovědí
  • navrhuje poznámky a kroky

Člověk

  • schvaluje každý zápis do CRM
  • odesílá e-maily v panelu
  • rozhoduje, kdo může agentovi psát

Pro koho

  • Majitel nebo vedoucí, který chce vědět, co se ve firmě děje, bez přihlašování do panelu
  • Firma, která má CRM, e-mail a kalendář v jednom systému nebo je tak chce mít
  • Tým, který doplňuje poznámky z telefonu, cestou mezi schůzkami

Technologie

  • Telegram
  • Hermes Agent (open source, MIT)
  • MCP
  • Claude
  • Node.js
  • PostgreSQL

Časté otázky

Může AI agent sám poslat e-mail klientovi?

Ne. Připraví koncept, který čeká v panelu, a odešle ho člověk. Koncept se může týkat jen člověka, který nám předtím sám napsal.

Kdo může s agentem komunikovat?

Jen lidé ze seznamu identifikátorů Telegramu nastaveného v konfiguraci. Ostatní nedostanou žádnou odpověď. U nás je to dnes majitel firmy.

Musí to být Telegram?

Začali jsme Telegramem, protože má boty a tlačítka ke schvalování. Nástroje běží jako samostatný server ve standardu MCP, takže jiný kanál znamená samostatnou cenovou nabídku, ne přestavbu agenta.

Na čem agent běží a kam putují data?

Na otevřeném enginu Hermes Agent (licence MIT) s naším serverem nástrojů a modelem Claude. Model se připojuje přes bránu v našem panelu, nezná klíče a každé volání nástroje se zapisuje do protokolu bez obsahu e-mailů a poznámek. Při zavedení u klienta podepisujeme smlouvu o zpracování osobních údajů.

Kolik takový agent stojí?

Agenta napojeného na stávající systém stavíme od 1 650 EUR bez DPH. Když je nejdřív potřeba postavit CRM, cena začíná od 11 550 EUR bez DPH. Náklady na AI model platíte podle spotřeby a denní limit si nastavíte sami.

Chcete podobný systém?

30 minut, online nebo telefonicky, nezávazně. Řekneme vám, zda má takový systém ve vaší firmě smysl, kolik může stát a čím začít.

Domluvit bezplatnou konzultaci (30 min)

Analytické a marketingové cookies jen s vaším souhlasem. Podrobnosti najdete v zásadách ochrany osobních údajů.