Systém pro velkoobchod a distributora: B2B objednávky, obchodníci v terénu a ERP

Jak to poznáte

• Objednávky chodí telefonem, e-mailem a od obchodníků a každou je třeba přepsat do skladového programu.
• Obchodník se vrací z návštěv s poznámkami a kancelář se o objednávce dozví až po jeho návratu.
• Zákazníci volají, aby se zeptali na stav objednávky nebo na fakturu.
• Ceny pro různé skupiny zákazníků jsou v tabulce, kterou zná jeden člověk.

Co stavíme pro velkoobchody a distributory

1. 1

   B2B portál pro zákazníky

   Firemní zákazník se přihlásí, vidí nabídku určenou pro sebe, zadá objednávku a stáhne si doklady. Historie objednávek a jejich stav jsou na jednom místě, takže nemusí volat.

2. 2

   CRM pro obchodníky v terénu

   Deník návštěv, katalog produktů a balíčků a objednávky zadávané z telefonu, i bez signálu. Takto pracují obchodníci firmy ScanVet, distributora veterinárních produktů.

3. 3

   Trasy a vozový park

   Kancelář plánuje trasy a vidí data GPS vozidel vedle dat o prodeji.

4. 4

   Propojení s ERP, EDI a KSeF

   Objednávky z portálu a od obchodníků se dostanou do skladového programu bez přepisování a faktury mohou rovnou odcházet do KSeF.

Tři cesty a kdy která dává smysl

1. Možnost 1

   B2B modul skladového programu nebo e-shopové platformy

   Když má váš ERP program nebo e-shopová platforma B2B modul, který odpovídá vašim cenám a skupinám zákazníků.

   Cenová logika a obrazovky jen v rozsahu, se kterým počítal dodavatel. Obchodníci v terénu mohou potřebovat samostatný nástroj.

2. Možnost 2

   Hotové CRM s mobilní aplikací

   Když jsou problémem hlavně návštěvy obchodníků a objednávky se do ERP stejně dostanou.

   Předplatné za každého uživatele. Ověřte si, zda aplikace funguje bez signálu a zda předá objednávku do vašeho ERP.

3. Možnost 3

   Jeden systém na míru

   Když mají zákazníci, obchodníci a sklad pracovat se stejnými daty, s vašimi cenami a propojením s ERP.

   Vyšší počáteční náklady, zato bez poplatků za uživatele a bez přepisování objednávek mezi systémy.

Jak to vypadá v našich projektech

Pro ScanVet, distributora veterinárních produktů, jsme postavili CRM, ve kterém se návštěvy, objednávky a poznámky obchodníků sbíhají v jednom systému a kancelář vidí trasy a data GPS vozového parku vedle dat o prodeji. Obchodník pracuje i bez signálu a data se synchronizují sama.

Siyami’s Meat prodává velkoobchodně i maloobchodně v jednom e-shopu: firemní zákazník zadá při objednávce DIČ pro fakturu a gastronomický podnik si sám spočítá spotřebu a náklady na porci, ještě než si řekne o nabídku.

Naše případové studie

• 
  Distribuce veterinárních produktůScanvet: CRM pro obchodníky distributora veterinárních produktů

  CRM pro obchodní tým firmy ScanVet, distributora veterinárních produktů: deník návštěv ve veterinárních klinikách, katalog a objednávky, trasy a vozový park, a to i bez signálu.

  Rozsah: 150+ API endpointů, 35+ databázových tabulek, obrazovek: 30+

• 
  Potravinářská výroba a gastronomieSiyami’s Meat: e-shop výrobce masa na kebab

  E-shop pro řemeslnou výrobnu masa na kebab, s kalkulačkou spotřeby pro gastronomii a chlazenou dopravou po celém Polsku.