Система для гуртової компанії й дистрибʼютора: B2B-замовлення, торгові представники на виїздах і ERP

Як це впізнати

• Замовлення надходять телефоном, електронною поштою та від торгових представників, і кожне треба переписати в програму складського обліку.
• Торговий представник повертається з візитів із нотатками, а офіс дізнається про замовлення лише після його повернення.
• Клієнти дзвонять, щоб запитати про статус замовлення або про рахунок-фактуру.
• Ціни для різних груп клієнтів зберігаються в таблиці, у якій розбирається одна людина.

Що ми створюємо для гуртових компаній і дистрибʼюторів

1. 1

   B2B-кабінет для клієнтів

   Бізнес-клієнт входить у систему, бачить підготовлену для нього пропозицію, оформлює замовлення й завантажує документи. Історія замовлень та їхній статус в одному місці, тож йому не треба дзвонити.

2. 2

   CRM для торгових представників на виїздах

   Журнал візитів, каталог продуктів і пакетів, а також замовлення з телефону, навіть без звʼязку. Так працюють торгові представники ScanVet, дистрибʼютора ветеринарної продукції.

3. 3

   Маршрути й автопарк

   Офіс планує маршрути й бачить GPS-дані автомобілів поруч із даними про продажі.

4. 4

   Підключення до ERP, EDI і KSeF

   Замовлення з кабінету й від торгових представників потрапляють у програму складського обліку без переписування, а рахунки-фактури можуть одразу потрапляти в KSeF.

Три варіанти: коли який підходить

1. Варіант 1

   B2B-модуль програми складського обліку або платформи інтернет-магазину

   Коли ваша ERP-система або платформа магазину має B2B-модуль, який підходить до ваших цін і груп клієнтів.

   Логіка цін і екрани лише в межах, які передбачив постачальник. Торговим представникам на виїздах може знадобитися окремий інструмент.

2. Варіант 2

   Готова CRM з мобільним застосунком

   Коли проблема переважно у візитах торгових представників, а замовлення й так потрапляють в ERP.

   Підписка за кожного користувача. Перевірте, чи застосунок працює без звʼязку і чи передасть він замовлення у вашу ERP.

3. Варіант 3

   Одна система на замовлення

   Коли клієнти, торгові представники й склад мають працювати з тими самими даними, з вашими цінами та підключенням до ERP.

   Вища вартість на старті, зате без плати за користувача і без переписування замовлень між системами.

Як це виглядає у впровадженнях

Для ScanVet, дистрибʼютора ветеринарної продукції, ми створили CRM, у якій візити, замовлення й нотатки торгових представників потрапляють в одну систему, а офіс бачить маршрути й GPS-дані автопарку поруч із даними про продажі. Торговий представник працює і без звʼязку, а дані синхронізуються самі.

Siyami’s Meat продає оптом і в роздріб в одному магазині: бізнес-клієнт під час замовлення вказує NIP для рахунку-фактури, а заклад харчування сам розраховує потрібний обсяг і вартість порції, ще до того, як запросить пропозицію.

Наші кейси

• 
  Дистрибуція ветеринарної продукціїScanvet: CRM для торгових представників ветеринарного дистрибʼютора

  CRM для команди продажів ScanVet, дистрибʼютора ветеринарної продукції: журнал візитів до ветклінік, каталог і замовлення, маршрути й автопарк, навіть без звʼязку.

  Масштаб: 150+ ендпоінтів API, 35+ таблиць бази даних, екранів: 30+

• 
  Харчове виробництво й ресторанний бізнесSiyami’s Meat: інтернет-магазин виробника мʼяса для кебабу

  Інтернет-магазин для ремісничого виробництва мʼяса для кебабу, з калькулятором потреби для закладів харчування та рефрижераторною доставкою по всій Польщі.