Porównania10 min czytaniaAktualizacja: 7 października 2026

Ile kosztuje CRM na zamówienie w 2026? Ceny polskich software house'ów

Ceny 10 polskich firm budujących CRM na zamówienie, widełki rynkowe i abonamenty gotowych systemów dla porównania. Wszystko z publicznych cenników, stan na 6.10.2026.

W skrócie

Polskie firmy, które publikują ceny, zaczynają od 3 000 zł za prosty panel z bazą klientów i lejkiem, przez 20 000-40 000 zł netto za pierwszą wersję z jednym modułem. System pisany pod nietypowe procesy to według DC House od 120 000 zł netto.
Widełki publikowane przez software house'y dla systemu budowanego od zera to najczęściej 80 000-300 000 zł, a utrzymanie od około 500 zł do 15 000 zł miesięcznie.
Ceny „od” są trudne do porównania: jedna firma liczy w nich 3 miesiące opieki i 10 użytkowników, inna sam kod. Porównuj zakres, a nie kwotę na stronie.
Z 16 sprawdzonych firm 7 nie publikuje ceny CRM i wycenia dopiero po analizie.
Gotowy CRM kosztuje zwykle od kilkudziesięciu do kilkuset złotych za użytkownika miesięcznie. Przy kilku osobach jest tańszy w 3 lata, przy kilkunastu i więcej rachunek często się odwraca (wyliczenie).

Najniższa opublikowana cena wejścia: Codence (od 3 000 zł)
Pakiety ze stałą ceną i liczbą użytkowników: CodeScriptum (od 24 999 zł netto)
Abonament zamiast jednorazowej budowy: VULPEX System (od 1 500 zł netto/mies.)
Jawna stawka godzinowa: Megabajty (160 zł/h netto)

Propozycja autora zestawienia · autopromocja

UNSEEN: CRM z AI zbudowany pod Twój proces

Dla firm, które chcą jednego systemu zamiast kilku narzędzi i nie chcą płacić za każdego użytkownika. Nie jesteśmy najtańsi: jeśli potrzebujesz tylko bazy klientów i lejka, tańsze opcje są w tabeli poniżej.

Dedykowany CRM (UN·CRM): od 49 000 zł netto
Czas budowy: 8-16 tygodni
Pierwszy działający moduł: po 2 tygodniach
Opłaty za użytkownika: 0 zł

Monitoring, backupy i poprawki błędów w cenie. Rozwój i godziny deweloperskie w abonamencie UN·Care od 2 900 zł netto miesięcznie, jeśli go potrzebujesz.
Stała cena po analizie wymagań, sprinty 2-tygodniowe z cotygodniowym demo.
Wdrożenia w praktyce: CRM dla OZE (praca w terenie, tryb offline) i Scanvet (weterynaria).

Bezpłatna wycena po 30-minutowej rozmowie Cennik UNSEEN

Ceny publikowane przez polskie firmy

Tabela zawiera wyłącznie firmy, które podają kwotę na własnej stronie. Kolejność: od najniższej ceny wejściowej. Tam, gdzie firma nie pisze, czy kwota jest netto, nie dopisujemy tego za nią.

Ceny CRM na zamówienie według stron firm (stan na 6.10.2026)
Firma	Miasto	Za co jest cena	Cena podana przez firmę
Codence	Poznań	Prosty CRM: baza klientów, lejek sprzedaży, panel administracyjny	od 3 000 zł (bez informacji netto/brutto); prosty CRM w 4-8 tygodni
Dokodu	Rumia	Systemy dedykowane ogólnie, nie tylko CRM	od 9 999 zł netto; według bloga firmy dedykowany CRM pod jeden proces to „niskie dziesiątki tysięcy złotych”
MALINSKI.AI	Gdynia	Od prostego CRM do rozbudowanego z integracjami i AI	15 000-60 000 zł jednorazowo, utrzymanie około 500 zł/mies.
Pixeltro	Częstochowa	Prosty CRM: lejek, karty klientów, zadania	„kilkanaście tysięcy złotych”; bazowy CRM w 6-10 tygodni
Megabajty	Skierniewice	Pierwsza wersja z jednym modułem (np. prosty CRM)	20 000-40 000 zł netto, 6-10 tygodni; system z kilkoma modułami 40 000-120 000 zł netto
CodeScriptum	Łódź	Pakiet Start: do 10 osób, 3 miesiące opieki; Professional: do 50 osób	od 24 999 zł netto (Start), 49 999 zł netto (Professional)
ORIQ	brak informacji	Pierwsza wersja CRM: 1 moduł, do 10 użytkowników (widełki z bloga firmy)	40 000-80 000 zł
UNSEEN (autor zestawienia)	Warszawa	Dedykowany CRM (UN·CRM) z modułami do wyboru, bez opłat za użytkownika	od 49 000 zł netto, 8-16 tygodni
DC House	Wrocław	CRM pisany pod unikalne procesy (obok konfiguracji gotowych systemów)	od 120 000 zł netto; gotowy system z konfiguracją od 12 000 zł, wariant z integracją ERP od 35 000 zł
VULPEX System	Grudziądz	Abonament na własną platformę CRM, bez limitu użytkowników, umowa roczna	od 1 500 zł netto/mies.; system można wykupić po roku za 150% rocznego abonamentu

Firmy bez publicznej ceny CRM (wycena po analizie): Blackdale, Boring Owl, Hauer Power (POWERCRM), innWeb, Kamee, KOMPLUS, PRIMEO. Opisujemy je w zestawieniu firm tworzących dedykowane CRM.

Widełki rynkowe, które publikują same software house'y

Kilka firm opisuje na blogach, ile ich zdaniem kosztuje CRM na rynku, a nie tylko u nich. To szacunki, nie cenniki, ale pokazują rząd wielkości.

Szacunki kosztu dedykowanego CRM publikowane przez firmy z branży
Źródło	Czego dotyczy	Kwota
Dokodu, czerwiec 2026	System budowany od zera „na wszystko”	100 000-300 000 zł
VULPEX System, 2026	Dedykowany system od software house'u	100 000-300 000 zł budowy + 20 000-50 000 zł rocznie utrzymania
Complaia Systems	System średniej złożoności, np. CRM dla firmy MŚP	około 80 000-250 000 zł, 2-5 miesięcy
ORIQ	Średni CRM: integracje, role, raporty	80 000-200 000 zł; utrzymanie 3 000-15 000 zł/mies.
ARP Ideas	System od zera dla firmy z 20 użytkownikami (widełki rynkowe partnera Microsoft Dynamics)	300 000 zł i więcej
CenaUslug.pl, marzec 2026	Średnia z 3 ofert (mała próba)	27 000 zł

Rozrzut od kilku do kilkuset tysięcy złotych bierze się głównie z tego, że słowo „CRM” oznacza różne rzeczy: od tabeli kontaktów z lejkiem po system z magazynem, fakturami i aplikacją mobilną. Druga przyczyna to stawka: firmy z branży podają orientacyjnie 150-350 zł za godzinę pracy doświadczonego specjalisty (Complaia), a pojedyncze firmy publikują stałą stawkę, np. Megabajty 160 zł/h netto.

Od czego zależy cena CRM na zamówienie

Liczba modułów i ról: sama sprzedaż czy też serwis, magazyn, rozliczenia, panel dla klienta.
Integracje: program księgowy lub ERP (Comarch, enova, Subiekt), KSeF, poczta, kalendarz, telefonia, płatności.
Migracja danych z Excela lub poprzedniego CRM: zwykle więcej pracy, niż się wydaje.
Praca w terenie: aplikacja mobilna, GPS, tryb offline bez zasięgu.
AI: podsumowania rozmów, przetwarzanie dokumentów, prognozy sprzedaży.
Bezpieczeństwo i hosting: serwer klienta czy chmura wykonawcy, wymagania RODO.
Utrzymanie i rozwój po wdrożeniu: poprawki, aktualizacje, nowe funkcje.
Prawa do kodu: przekazanie praw autorskich, licencja albo abonament z opcją wykupu.

Dla porównania: ceny gotowych CRM

Abonamenty gotowych CRM: cena za użytkownika miesięcznie (stan na 6.10.2026)
System	Najtańszy i najdroższy plan	Uwagi
Pipedrive	14-79 EUR (płatność roczna), 24-99 EUR (miesięczna)	Wdrożenie bezpłatne przy planach powyżej 400 USD rocznie
HubSpot Sales Hub	20-150 USD (ceny katalogowe)	Na stronie promocje (np. 7 i 90 USD). Plan Professional wymaga jednorazowego onboardingu za 1 500 USD
Livespace	69-348 zł netto (rocznie), 79-399 zł netto (miesięcznie)	Pakiety wdrożeniowe 4 500-18 000 zł netto
Firmao	69-279 zł netto (abonament 12 mies.), 93-377 zł netto (1 mies.)
RAYNET	69-175 zł (rocznie), 79-209 zł (miesięcznie)	Plan Start dla maksymalnie 3 użytkowników
Bitrix24	199-1 599 zł za całą organizację (rocznie)	Cena za firmę, nie za osobę: np. plan Standard obejmuje 50 użytkowników
Zoho CRM	14-52 EUR (rocznie), 20-65 EUR (miesięcznie)
Salesforce Sales Cloud	25-550 EUR

Ceny w walutach obcych podajemy tak, jak na stronie producenta. Przeliczenie na 3 lata dla 5, 10, 20 i 50 osób znajdziesz w artykule Gotowy CRM czy dedykowany? Koszt na 3 lata.

Jak porównać oferty na CRM na zamówienie

Poproś każdą firmę o wycenę tego samego zakresu: lista modułów, ról, integracji i liczby użytkowników na piśmie.
Sprawdź, co jest w cenie po wdrożeniu: ile miesięcy opieki, czy poprawki błędów są bezpłatne, ile kosztuje godzina rozwoju.
Zapytaj, kiedy zobaczysz pierwszą działającą wersję i jak często będą demo.
Ustal, kto ma prawa do kodu i gdzie stoi system. Przy abonamencie zapytaj o warunki wykupu.
Policz koszt w 3 lata, nie tylko budowę: utrzymanie, hosting, rozwój.
Poproś o kontakt do klienta z podobnym wdrożeniem albo sprawdź opinie na Clutch i w Google.
Porównaj z gotowym CRM przy Twojej liczbie użytkowników. Jeśli gotowy system pokrywa proces, często wystarczy.

Metodologia

Sprawdziliśmy 16 polskich firm, które oferują budowę CRM na zamówienie: wymienianych w wynikach wyszukiwania dla fraz o koszcie i wykonawcach CRM oraz takich, które publikują ceny. W tabeli cen są tylko firmy z kwotą na własnej stronie.

Źródło ceny: Wyłącznie strona firmy lub jej blog. Nie korzystaliśmy z wycen indywidualnych ani z cen podawanych przez osoby trzecie.
Brzmienie: Kwoty w brzmieniu firmy: jeśli strona nie mówi, czy to netto, nie dopisujemy tego. Gdy firma podaje widełki z bloga, oznaczamy je jako widełki.
Kolejność: Według najniższej ceny wejściowej. Kolejność nie jest oceną jakości.
Czego nie oceniamy: Nie oceniamy jakości pracy firm i nie przyznajemy punktów. Nie mieliśmy dostępu do ich umów ani systemów.

Stan na 6 października 2026. Kursy walut nie były stosowane w tym artykule. Strony źródłowe zarchiwizowaliśmy w dniu sprawdzenia.

Widzisz błąd albo cena się zmieniła? Napisz na kontakt@unseen.com.pl. Poprawimy w ciągu 7 dni roboczych i odnotujemy zmianę w historii aktualizacji.

Najczęstsze pytania o koszt CRM

Ile kosztuje prosty CRM na zamówienie?

Firmy, które publikują ceny, podają od 3 000 zł za najprostszy panel z bazą klientów i lejkiem do 20 000-40 000 zł netto za pierwszą wersję z jednym modułem. Pakiety ze stałą ceną zaczynają się od 24 999 zł netto (CodeScriptum, do 10 użytkowników).

Ile kosztuje utrzymanie dedykowanego CRM?

Publikowane kwoty to od około 500 zł miesięcznie (MALINSKI.AI) przez 999 zł miesięcznie za wsparcie z SLA (CodeScriptum) do 3 000-15 000 zł miesięcznie w szacunkach ORIQ dla większych systemów. W UNSEEN monitoring, backupy i poprawki błędów są w cenie, a rozwój w abonamencie UN·Care od 2 900 zł netto miesięcznie.

Ile trwa budowa CRM na zamówienie?

Firmy podają od 4-6 tygodni na pierwszą wersję (CodeScriptum) i 4-8 tygodni na prosty CRM (Codence) do 2-4 miesięcy na pierwszy moduł większego systemu (ORIQ). W UNSEEN budowa trwa 8-16 tygodni, a pierwszy działający moduł jest po 2 tygodniach.

Czy dedykowany CRM jest tańszy niż Pipedrive albo HubSpot?

Przy kilku użytkownikach zwykle nie: gotowy CRM jest tańszy w 3 lata. Przy kilkunastu i więcej osobach koszt abonamentów często przekracza koszt budowy. Szczegółowe wyliczenie dla 5, 10, 20 i 50 użytkowników jest w artykule o koszcie gotowego i dedykowanego CRM na 3 lata.

Kto jest właścicielem kodu dedykowanego CRM?

To zależy od umowy. Część firm deklaruje przekazanie kodu lub praw autorskich (np. CodeScriptum, Codence, innWeb, Megabajty), a w modelu abonamentowym system można czasem wykupić (VULPEX: po roku, za 150% rocznego abonamentu). Zapis o prawach autorskich sprawdź w umowie przed podpisaniem.

Dlaczego wyceny tego samego CRM tak się różnią?

Firmy różnie rozumieją zakres: liczbę modułów, integracji, użytkowników i miesięcy opieki w cenie. Różnią się też stawki, orientacyjnie 150-350 zł za godzinę pracy doświadczonego specjalisty. Dlatego warto prosić o wycenę tego samego, spisanego zakresu.

Historia aktualizacji

7 października 2026Pierwsza wersja: ceny 10 firm, 6 źródeł widełek rynkowych, ceny 8 gotowych CRM.

Nazwy firm i produktów należą do ich właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celu identyfikacji.

Potrzebujesz indywidualnej porady?

Umów się na darmową konsultację. Przeanalizujemy Twój biznes i zaproponujemy konkretne rozwiązania.