CRM dla branży OZE: fotowoltaika i pompy ciepła
Mobilny CRM dla zespołów sprzedających instalacje fotowoltaiczne i pompy ciepła, zbudowany do pracy w terenie: offline, z nawigacją GPS i kalkulatorami energii przy kliencie.
Wyzwanie
Zespoły terenowe prowadziły leady w Excelu, a historia klienta ginęła między telefonem handlowca, biurem i podwykonawcami. Oferty liczono ręcznie po powrocie do biura, więc klient czekał na wycenę dniami.
W terenie zasięg bywa słaby, więc każde narzędzie wymagające stałego internetu odpadało na starcie.
Co zbudowaliśmy
Zbudowaliśmy mobilny CRM (PWA) projektowany od pierwszego ekranu pod pracę w terenie: pełna historia klienta na telefonie, działanie offline z automatyczną synchronizacją po odzyskaniu zasięgu i planowanie tras dojazdów z GPS.
Pięć kalkulatorów energii pozwala policzyć instalację, oszczędności i ratę przy kliencie, w trakcie tej samej rozmowy. Automatyczne follow-upy pilnują, żeby żaden lead nie został bez odpowiedzi.
Co znalazło się w systemie
- Lejek sprzedaży i zarządzanie leadami z terenu
- Tryb offline z automatyczną synchronizacją
- Planowanie tras dojazdów z nawigacją GPS
- 5 kalkulatorów energii: instalacja, oszczędności, finansowanie
- Automatyczne follow-upy i przypomnienia
- Raporty sprzedaży dla biura w czasie rzeczywistym
Co się zmieniło
- Excel i papierowe notatki zniknęły z procesu sprzedaży: jedna baza klientów zamiast wersji na każdym urządzeniu
- Handlowiec przygotowuje wycenę przy kliencie zamiast wracać z nią do biura
- Historia każdego kontaktu zostaje w firmie, także gdy handlowiec odchodzi
- Skala systemu: 144+ endpointów API, 35+ tabel bazy danych, 24 ekrany
Chcesz podobny system?
Opowiedz nam o swoich procesach. W ciągu 24 godzin dostaniesz konkretną propozycję z zakresem i budżetem. Darmowa konsultacja, bez zobowiązań.
Porozmawiajmy