Precios de servicios IT en Polonia 2026: CRM, aplicaciones, tiendas online, IA y KSeF (informe)
Precios de entrada de servicios IT según las tarifas de empresas polacas: CRM y aplicaciones a medida, tiendas online, implantación de IA, KSeF (factura electrónica polaca), CRM estándar, asistencia tras la implantación y tarifas por hora. Medianas y coste a 3 años. Datos a fecha del 6 al 12/10/2026.
En resumen
- CRM a medida: la mitad de las empresas que publican precios tiene un precio de entrada inferior a 15.000 PLN (mediana de los precios de entrada de 7 empresas, de 3.000 a 40.000 PLN). Según las tarifas, un sistema con varios módulos cuesta 40.000-120.000 PLN sin IVA.
- Aplicación web a medida: la mediana de los precios de entrada también es de 15.000 PLN (10 empresas, de 3.999 a 30.000 PLN). Un MVP (producto mínimo viable) con roles e integraciones cuesta 30.000-90.000 PLN.
- Primera implantación de IA (chatbot, automatización, agente): mediana de 3.450 PLN (8 empresas, de 1.790 a 7.500 PLN). Un agente conectado a un CRM o un ERP cuesta 15.000-80.000 PLN.
- Tienda online: los planes más baratos de las plataformas cuestan 79-299 PLN al mes una vez terminada la promoción inicial; WooCommerce con una agencia tiene precios de entrada de 2.000-8.000 PLN sin IVA, y una tienda programada desde cero, desde 25.000 PLN. A 3 años, estas tres opciones cuestan unos 15.300, 29.700 y 50.400 PLN, respectivamente.
- Asistencia tras la implantación: mediana de 500 PLN al mes (10 ofertas, de 300 a 1.499 PLN). Hora de trabajo de un programador: 160-174 PLN sin IVA según una tarifa publicada y la media de varios portales, con una horquilla de 100-360 PLN entre todas las fuentes.
- CRM estándar: los planes más baratos de los proveedores polacos cuestan desde 69 PLN sin IVA por usuario al mes. Licencias para 10 personas durante 3 años: de 36.183 a 157.316 PLN, según el sistema.
¿Cuánto cuestan los servicios IT en Polonia en 2026? Las cifras clave
El precio de entrada es el importe más bajo que una empresa indica por la versión básica de un servicio: un precio «desde 15.000 PLN» o el límite inferior de una horquilla. La mediana es el precio de entrada que queda en el centro cuando se ordenan las ofertas de la más barata a la más cara: la mitad de las empresas tiene un precio de entrada inferior y la otra mitad, uno superior. Solo calculamos la mediana cuando tenemos al menos 7 ofertas. Con una muestra menor, damos solo el rango de precios.
| Servicio | Ofertas con precio | Mínimo | Mediana | Máximo | Detalles |
|---|---|---|---|---|---|
| CRM a medida (desarrollo) | 7 | 3.000 PLN | 15.000 PLN | 40.000 PLN | Cuánto cuesta un CRM a medida |
| Aplicación web a medida | 10 | 3.999 PLN | 15.000 PLN | 30.000 PLN | Cuánto cuesta una aplicación web |
| Primera implantación de IA (chatbot, automatización, agente) | 8 | 1.790 PLN | 3.450 PLN | 7.500 PLN | Implantación de IA en una pequeña empresa |
| Asistencia para una aplicación, un CRM, una tienda o una integración (al mes) | 10 | 300 PLN | 500 PLN | 1.499 PLN | tabla más abajo |
| Tienda WooCommerce o PrestaShop con una agencia | 4 | 2.000 PLN sin IVA | muestra insuficiente | 8.000 PLN sin IVA | Cuánto cuesta una tienda online |
| Tienda programada desde cero | 3 | 25.000 PLN | muestra insuficiente | 150.000 PLN | Cuánto cuesta una tienda online |
| Plataforma de tienda por suscripción (plan más barato tras la promoción, al mes) | 5 | 79 PLN | muestra insuficiente | 299 PLN sin IVA | Cuánto cuesta una tienda online |
| Pasarela API para el KSeF, el sistema polaco de facturación electrónica (al mes, tarifas en PLN) | 6 | 10 PLN sin IVA | muestra insuficiente | 500 PLN sin IVA | El KSeF en el CRM y la tienda online |
¿Cuánto cuesta un CRM a medida?
Siete de las nueve empresas que indican el precio de un CRM a medida tienen un precio de entrada de pago único. La mitad tiene un precio de entrada inferior a 15.000 PLN. Son precios de la versión más sencilla: base de clientes, embudo de ventas y panel de administración. Según las tarifas, un sistema con varios módulos, roles e integraciones cuesta 40.000-120.000 PLN sin IVA (Megabajty), y las empresas estiman un CRM de complejidad media o un sistema mayor en 80.000-300.000 PLN (Complaia Systems, ORIQ, Dokodu).
| Empresa | Precio de entrada | Qué cubre el precio |
|---|---|---|
| Codence | 3.000 PLN (sin indicar si incluye IVA) | CRM sencillo: base de clientes, embudo de ventas, panel de administración; 4-8 semanas |
| DC House | 5.000 PLN sin IVA | Variante Mini: panel sin integraciones. CRM desarrollado para procesos únicos, desde 120.000 PLN |
| Dokodu | 9.999 PLN sin IVA | Sistemas a medida en general, no solo CRM |
| MALINSKI.AI | 15.000 PLN | Horquilla de 15.000-60.000 PLN, desde un CRM sencillo hasta uno avanzado con IA |
| Megabajty | 20.000 PLN sin IVA | Primera versión con un módulo (p. ej., un CRM sencillo), 20.000-40.000 PLN sin IVA |
| CodeScriptum | 24.999 PLN sin IVA | Paquete Start para hasta 10 personas, 3 meses de asistencia; Professional desde 49.999 PLN sin IVA |
| ORIQ | 40.000 PLN | Primera versión: 1 módulo, hasta 10 usuarios (horquilla de 40.000-80.000 PLN del blog de la empresa) |
¿Cuánto cuesta una aplicación web a medida?
Diez empresas indican el precio de una aplicación web o de un sistema a medida. La mediana de los precios de entrada es de 15.000 PLN, pero ese importe suele corresponder a una sola herramienta con inicio de sesión y panel. Según las tarifas, un MVP con roles y varias integraciones cuesta 30.000-90.000 PLN, y un portal de clientes o un sistema B2B, 40.000-190.000 PLN sin IVA.
| Empresa | Precio de entrada | Qué cubre el precio |
|---|---|---|
| klikamy.net | 3.999 PLN sin IVA | Sistema de reservas online a medida |
| TwójSoftware | 8.000 PLN sin IVA | Herramienta sencilla que funciona en el navegador: panel, portal, PWA |
| Dokodu | 9.999 PLN sin IVA | Sistemas a medida en general |
| Growto | 15.000 PLN (sin indicar si incluye IVA) | Sistema web o SaaS; MVP de SaaS 35.000-50.000 PLN sin IVA |
| JSON Crew | 15.000 PLN (sin indicar si incluye IVA) | Lite: 1 flujo de usuario, inicio de sesión, 1-2 integraciones (15.000-30.000 PLN) |
| Karol Leszczyński | 15.000 PLN sin IVA | Primera versión funcional de la aplicación, 4-10 semanas |
| Iguana Studio | 20.000 PLN sin IVA | Herramienta interna (20.000-60.000 PLN sin IVA); sistema B2B hasta 190.000 PLN sin IVA |
| JFlow Labs | 20.000 PLN sin IVA | Aplicación web o MVP con cuentas, roles y panel de administración |
| Megabajty | 20.000 PLN sin IVA | MVP o aplicación con un módulo (20.000-40.000 PLN sin IVA) |
| ESSAteam | 30.000 PLN sin IVA | MVP sencillo (30.000-60.000 PLN sin IVA, 4-6 semanas) |
¿Cuánto cuesta implantar IA en una pequeña empresa?
Lo más barato son las soluciones sueltas: un chatbot sencillo o una sola automatización en n8n o Make. La mitad de las empresas tiene un precio de entrada inferior a 3.450 PLN. Un chatbot conectado a una base de conocimiento y con integraciones cuesta 8.000-15.000 PLN, y un agente de IA con acceso al CRM o al ERP, 15.000-80.000 PLN (KC Mobile desde 15.000 PLN, MKM Labs 20.000-80.000 PLN). Las empresas de implantación de IA más grandes indican un proyecto mínimo de 10.000 a 50.000 USD (comparativa).
| Empresa | Precio de entrada | Qué cubre el precio |
|---|---|---|
| SimpleFast.ai | 1.790 PLN sin IVA | Chatbot de IA; con integraciones, 8.000-15.000 PLN |
| SEMTAK | 1.990 PLN | Implantación de n8n en un servidor propio con 1 automatización |
| Tantor | 2.500 PLN | Automatización individual; proceso con IA, 8.000-15.000 PLN |
| KC Mobile | 3.000 PLN | Chatbot sobre la oferta de la empresa (base de hasta 50 documentos); IA con CRM o ERP desde 15.000 PLN |
| UXU | 3.900 PLN | Primer proceso (n8n, Power Platform) |
| MKM Labs | 5.000 PLN (la web no indica si es sin IVA) | Un agente de IA para un proceso (5.000-15.000 PLN) |
| CodeScriptum | 5.900 PLN + 290 PLN/mes | Chatbot de IA Starter |
| Syntalith | 7.500 PLN | Automatizaciones; auditoría desde 2.495 PLN (no contamos la auditoría como implantación) |
¿Cuánto cuesta una tienda online?
Para una tienda hay tres opciones con costes muy distintos: una suscripción a una plataforma, WooCommerce o PrestaShop implantados por una agencia, o una tienda programada desde cero. Con la promoción inicial, los planes más baratos de las plataformas cuestan de 4 PLN (Shopify, durante 3 meses) a 29 PLN sin IVA al mes (Shoper, IdoSell, durante el primer año), y tras la promoción, 79-299 PLN al mes.
| Opción | Empresa o plataforma | Precio de entrada |
|---|---|---|
| Suscripción | Sky-Shop | 19 PLN sin IVA/mes en promoción (pago anual), precio tachado: 99 PLN |
| Suscripción | Shoper | 29 PLN sin IVA/mes el 1.er año; después, 3.249 PLN sin IVA al año |
| Suscripción | IdoSell | 29 PLN sin IVA/mes el 1.er año; después, 119 PLN sin IVA |
| Suscripción | Shopify | 79 PLN/mes con pago anual (sin indicar si incluye IVA) |
| Suscripción | Selly | 299 PLN sin IVA/mes con pago anual |
| WooCommerce o PrestaShop con una agencia | CodeScriptum | 2.000 PLN sin IVA (WooCommerce Start) |
| WooCommerce o PrestaShop con una agencia | Blackdale | 4.990 PLN sin IVA (WooCommerce LITE); PrestaShop desde 11.990 PLN sin IVA |
| WooCommerce o PrestaShop con una agencia | web-systems.pl | 5.000 PLN sin IVA (tienda sencilla con plantilla prediseñada) |
| WooCommerce o PrestaShop con una agencia | KC Mobile | 8.000 PLN sin IVA (diseño gráfico a medida) |
| Tienda programada desde cero | WebyJuice | 25.000 PLN (tienda básica de hasta 500 productos) |
| Tienda programada desde cero | iFish | 135.000 PLN (comercio electrónico avanzado) |
| Tienda programada desde cero | Smartbees | 150.000 PLN (estimación para proyectos de nivel enterprise) |
¿Cuánto cuesta la integración con el KSeF?
Una tienda en IdoSell o Base.com tiene la integración con el KSeF incluida en la suscripción, y Shoper la ofrece como complemento desde 16 PLN sin IVA al mes. Un CRM o un sistema propio se conecta al KSeF mediante una pasarela API por suscripción o mediante una integración desarrollada dentro del proyecto.
| Solución | Modelo | Precio |
|---|---|---|
| KSeF Service | Suscripción, API REST | desde 10 PLN sin IVA/mes; API REST en el plan de 60 PLN sin IVA |
| Integracja z KSeF | Servicio en el navegador, API bajo petición | 49,99-99,99 PLN sin IVA/mes (50-500 facturas) |
| ksef.io | API como servicio | gratis las primeras 100 facturas; después, 199 PLN sin IVA/mes (hasta 5.000 facturas) |
| Bramka KSeF | Aplicación local con API | gratis hasta 2 facturas/mes; hasta 166,88 PLN sin IVA/mes sin límite de facturas |
| KSeF API (ksefapi.dev) | API REST como servicio | 299 PLN sin IVA/mes por empresa (hasta 1.000 facturas) |
| KSeF API (ksefapi.pl) | Servicio con tarifa por NIP (NIF polaco) | 500 PLN sin IVA/mes por 1 NIP, 300 PLN con 11-20 NIP |
| Fide-Soft | Integración por proyecto | configuración desde 1.000 PLN, integración estándar desde 3.500 PLN, API a medida desde 7.500 PLN sin IVA; mantenimiento desde 400 PLN/mes |
¿Cuánto cuesta un CRM estándar por suscripción?
Los planes de pago más baratos de los proveedores polacos cuestan 69 PLN sin IVA por usuario al mes con pago anual (Livespace, Firmao, RAYNET). Los sistemas extranjeros indican sus precios en euros o en dólares: Pipedrive 14-79 EUR, Zoho CRM 14-52 EUR, HubSpot Sales Hub 20-150 USD y Salesforce Sales Cloud 25-550 EUR por usuario al mes. Los CRM para empresas de renovables van desde planes gratuitos (SalesWizard, SCCOT) hasta 279 PLN sin IVA por usuario al mes en el plan más alto de Firmao (comparativa de 15 sistemas).
¿Cuánto cuestan la asistencia tras la implantación y la hora de un programador?
| Empresa | Precio de entrada | Qué incluye |
|---|---|---|
| JFlow Labs | 300 PLN sin IVA | Asistencia para la aplicación: actualizaciones, copias de seguridad, monitorización, bolsa de horas (300-900 PLN sin IVA) |
| web-systems.pl | 300 PLN sin IVA | Asistencia para una tienda WooCommerce sencilla (300-600 PLN sin IVA) |
| Fide-Soft | 400 PLN sin IVA | Mantenimiento de la integración con el KSeF |
| MALINSKI.AI | unos 500 PLN | Mantenimiento de un CRM a medida |
| CodeScriptum | 500 PLN | Asistencia para una tienda WooCommerce; alojamiento y dominio aparte |
| WebyJuice | 500 PLN sin IVA | Mantenimiento de la tienda con alojamiento |
| Karol Leszczyński | 600 PLN | Servidor, copias de seguridad, monitorización, actualizaciones de la aplicación |
| KC Mobile | 979 PLN sin IVA | Asistencia para una tienda WooCommerce |
| CodeScriptum | 999 PLN | Soporte del CRM una vez agotado el periodo de asistencia incluido en el paquete |
| Megabajty | 1.499 PLN | Suscripción Full IT con bolsa de horas de desarrollo |
| Fuente | A qué se refiere | Tarifa |
|---|---|---|
| Megabajty | Evolución y mantenimiento tras la implantación (tarifa de la empresa) | 160 PLN/h sin IVA |
| cenauslug.pl, 19/3/2026 | Desarrollo de aplicaciones web, media de los datos de 7 portales | 174 PLN/h sin IVA (de 110 PLN en Nowy Sącz a 240 PLN en Varsovia) |
| Nexivio | Programador, como referencia | 100-200 PLN/h |
| Complaia Systems | Especialista con experiencia | unos 150-350 PLN/h |
| JSON Crew | Pequeña agencia polaca, tarifa para el cliente | 180-360 PLN/h |
| Berg System, Firmao | Configuración de un CRM estándar; trabajo de un analista en la implantación | 300 PLN/h; 350 PLN/h |
¿Cuánto cuesta todo esto a 3 años?
El precio inicial es solo una parte del coste. Los totales siguientes proceden de los cálculos de nuestras comparativas: desarrollo o implantación más 36 meses de suscripción, asistencia y cuotas obligatorias, según las tarifas de las empresas.
| Escenario | Total a 3 años | Basado en |
|---|---|---|
| CRM estándar para 10 personas, solo licencias | 36.183-157.316 PLN | De Zoho CRM Professional a Salesforce Pro Suite, tipos de cambio del 6/10/2026 (¿CRM estándar o a medida?) |
| CRM a medida sin soporte adicional | desde 24.999 PLN sin IVA | CodeScriptum Start, 3 meses de asistencia incluidos en el paquete |
| CRM a medida con suscripción de asistencia | 73.964-93.964 PLN sin IVA | Megabajty: primera versión con un módulo y suscripción Full IT |
| Tienda por suscripción (Shoper Standard) | 15.325 PLN | Con pagos online, 100 pedidos al mes (Cuánto cuesta una tienda online) |
| Tienda WooCommerce con una agencia | 29.738 PLN | CodeScriptum, alojamiento de cyber_Folks, pagos con PayU |
| Tienda programada desde cero | 50.417 PLN | WebyJuice, límite inferior de la horquilla |
| Herramienta web sencilla de un estudio pequeño | unos 31.900-59.600 PLN | JFlow Labs, asistencia y alojamiento (Cuánto cuesta una aplicación web) |
| Sistema con varios módulos | unos 95.000-181.200 PLN | Megabajty, suscripción Full IT y alojamiento |
¿Cómo interpretar estas cifras?
- El precio de entrada no es el coste del proyecto. Es el importe más bajo de la tarifa. Su alcance puede costar varias veces más, como muestran las horquillas de esas mismas empresas.
- Con y sin IVA. Algunas empresas no indican si el importe es sin IVA. Lo damos tal como lo presentan y no le sumamos el IVA.
- Muestra pequeña. Son las empresas que publican precios, no todo el mercado. Muchas empresas solo dan el precio en un presupuesto. Una mediana de 7-10 ofertas muestra el orden de magnitud, no la media del mercado.
- Alcance distinto. En una empresa, el precio incluye el análisis, el diseño de la interfaz y la implantación; en otra, solo el código. Compare las ofertas sobre la base de un mismo alcance, definido por escrito.
- Su caso. Antes de valorar el precio de un sistema, calcule cuánto le cuesta hoy el trabajo manual con la calculadora.
Metodología
El informe reúne los importes de 8 comparativas de UNSEEN publicadas el 7 y el 12 de octubre de 2026: CRM a medida, empresas que desarrollan CRM, coste de un CRM a 3 años, CRM para renovables, implantación de IA, integraciones con el KSeF, tiendas online y aplicaciones web. En todas ellas, los precios proceden exclusivamente de las webs públicas de las empresas, y archivamos las páginas de origen el mismo día de la comprobación. Para este informe no hemos recogido datos nuevos.
- Precio de entrada
- El importe más bajo que una empresa indica por la versión básica de un servicio en una categoría: un precio «desde» o el límite inferior de una horquilla. Los precios descriptivos («entre diez y veinte mil eslotis»), las suscripciones en lugar de un precio de pago único y las auditorías no entran en la mediana; los describimos debajo de las tablas.
- Mediana
- El precio de entrada central tras ordenar las ofertas de la más baja a la más alta; con un número par de ofertas, la media de las dos centrales. Solo la calculamos cuando hay al menos 7 ofertas. Una misma empresa puede aparecer en varias categorías si publica precios de varios servicios.
- Literalidad
- Importes tal como los presentan las empresas, sin añadir el IVA y sin convertir divisas. La excepción es el coste de un CRM estándar a 3 años, que en la comparativa de origen se convirtió a PLN con los tipos de cambio del 6 de octubre de 2026.
- Orden
- En las tablas, del precio de entrada más bajo al más alto y, a igual precio, por orden alfabético. El orden no es una valoración de la calidad.
- Qué no evaluamos
- No evaluamos la calidad del trabajo de las empresas ni otorgamos puntuaciones. UNSEEN no se incluye en las estadísticas.
Datos a fecha del 6 al 12 de octubre de 2026 (la fecha de comprobación figura junto a cada tabla). Hemos archivado las páginas de origen el mismo día de la comprobación.
¿Ha visto un error o ha cambiado algún precio? Escríbanos a kontakt@unseen.com.pl. Lo corregiremos en un plazo de 7 días hábiles y anotaremos el cambio en el historial de actualizaciones.
Preguntas frecuentes sobre los precios de servicios IT
Historial de actualizaciones
- Primera versión: precios de entrada en 8 categorías, medianas de CRM a medida, aplicaciones web, implantaciones de IA y asistencia tras la implantación, tarifas por hora y coste a 3 años. Datos de las comparativas a fecha del 6 al 12 de octubre de 2026.
Fuentes
- Codence: sistemas CRM
- DC House: coste de implantar un CRM, horquillas 2026
- Dokodu: sistemas a medida
- Dokodu: cuánto cuesta un CRM propio
- MALINSKI.AI: CRM para pequeñas empresas
- Megabajty: cuánto cuesta el software a medida
- CodeScriptum: CRM para empresas
- ORIQ: cuánto cuesta un sistema CRM
- Complaia Systems: cuánto cuesta el software a medida
- klikamy.net: sistema de reservas online
- TwójSoftware: aplicaciones web
- Growto: página de inicio (FAQ con precios)
- JSON Crew: cuánto cuesta una aplicación web en 2026
- Karol Leszczyński: aplicaciones web
- Iguana Studio: cuánto cuesta una aplicación web
- JFlow Labs: precios
- ESSAteam: cuánto cuesta desarrollar una aplicación web en 2026
- SimpleFast.ai: precios de chatbots
- SEMTAK: implantación de n8n
- Tantor: cuánto cuesta automatizar procesos
- KC Mobile: implantaciones de IA
- UXU: automatizaciones e IA
- MKM Labs: agentes de IA
- CodeScriptum: implantación de un chatbot de IA
- Syntalith: precios
- Sky-Shop: precios
- Shoper: precios
- IdoSell: precios de la tienda
- Shopify: precios
- Selly: precios
- CodeScriptum: tiendas WooCommerce
- Blackdale: precios
- web-systems.pl: cuánto cuesta una tienda WooCommerce
- KC Mobile: tiendas online
- WebyJuice: cuánto cuesta una tienda en Next.js
- WebyJuice: precios
- iFish: precios de tiendas online
- Smartbees: cuánto cuesta una tienda online
- KSeF Service
- Integracja z KSeF (BinSoft)
- ksef.io
- Bramka KSeF (BinSoft)
- KSeF API (ksefapi.dev)
- KSeF API (ksefapi.pl): precios
- Fide-Soft: integración con el KSeF
- Livespace: precios
- Firmao: precios
- RAYNET: precios
- Pipedrive: precios
- Zoho CRM: precios
- HubSpot Sales Hub: precios
- Salesforce Sales Cloud: precios
- Berg System: precios
- cenauslug.pl: desarrollo de aplicaciones web
- Nexivio: cuánto cuesta una aplicación a medida
- Blues Brackets: precios de aplicaciones móviles y web
Los nombres de empresas y productos pertenecen a sus respectivos propietarios y se utilizan únicamente con fines de identificación.
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