Ціни на ІТ-послуги в Польщі 2026: CRM, застосунки, магазини, ШІ і KSeF (звіт)
Стартові ціни на ІТ-послуги з прайс-листів польських компаній: CRM і застосунки на замовлення, інтернет-магазини, впровадження ШІ, KSeF, готові CRM, підтримка після впровадження і погодинні ставки. Медіани й вартість за 3 роки. Станом на 6-12.10.2026.
Коротко
- CRM на замовлення: у половини компаній, які публікують ціни, стартова ціна нижча за 15 000 зл (медіана стартових цін 7 компаній, від 3 000 до 40 000 зл). Система з кількома модулями коштує, за прайс-листами, 40 000-120 000 зл нетто.
- Вебзастосунок на замовлення: медіана стартових цін теж становить 15 000 зл (10 компаній, від 3 999 до 30 000 зл). MVP з ролями та інтеграціями коштує 30 000-90 000 зл.
- Перше впровадження ШІ (чат-бот, автоматизація, агент): медіана 3 450 зл (8 компаній, від 1 790 до 7 500 зл). ШІ-агент, підключений до CRM або ERP, коштує 15 000-80 000 зл.
- Інтернет-магазин: найдешевші тарифи платформ коштують 79-299 зл на місяць після завершення стартової акції; WooCommerce з агенцією коштує від 2 000-8 000 зл нетто, а магазин, написаний з нуля, від 25 000 зл. За 3 роки ці три варіанти обходяться відповідно приблизно в 15 300, 29 700 і 50 400 зл.
- Підтримка після впровадження: медіана 500 зл на місяць (10 пропозицій, від 300 до 1 499 зл). Година роботи програміста: 160-174 зл нетто (прайс-лист компанії та середня ставка за даними сервісів), загальний розкид 100-360 зл.
- Готова CRM: найдешевші тарифи польських виробників коштують від 69 зл нетто за користувача на місяць. Ліцензії для 10 осіб на 3 роки: від 36 183 до 157 316 зл залежно від системи.
Скільки коштують ІТ-послуги в Польщі у 2026 році? Головні цифри
Стартовою ціною ми називаємо найнижчу суму, яку компанія вказує за базовий варіант послуги: «від 15 000 зл» або нижню межу діапазону. Медіаною ми називаємо стартову ціну, що стоїть посередині списку пропозицій, упорядкованих від найдешевшої: у половини компаній стартова ціна нижча за медіану, у половини вища. Медіану ми рахуємо лише там, де маємо щонайменше 7 пропозицій. Якщо вибірка менша, наводимо лише діапазон.
| Послуга | Пропозицій із ціною | Найнижча | Медіана | Найвища | Детальніше |
|---|---|---|---|---|---|
| CRM на замовлення (створення) | 7 | 3 000 зл | 15 000 зл | 40 000 зл | Скільки коштує CRM на замовлення |
| Вебзастосунок на замовлення | 10 | 3 999 зл | 15 000 зл | 30 000 зл | Скільки коштує вебзастосунок |
| Перше впровадження ШІ (чат-бот, автоматизація, агент) | 8 | 1 790 зл | 3 450 зл | 7 500 зл | Впровадження ШІ в малій компанії |
| Підтримка застосунку, CRM, магазину або інтеграції (щомісяця) | 10 | 300 зл | 500 зл | 1 499 зл | таблиця нижче |
| Магазин на WooCommerce або PrestaShop з агенцією | 4 | 2 000 зл нетто | замала вибірка | 8 000 зл нетто | Скільки коштує інтернет-магазин |
| Магазин, написаний з нуля | 3 | 25 000 зл | замала вибірка | 150 000 зл | Скільки коштує інтернет-магазин |
| Платформа для магазину за підпискою (найдешевший тариф після акції, щомісяця) | 5 | 79 зл | замала вибірка | 299 зл нетто | Скільки коштує інтернет-магазин |
| API-шлюз до KSeF (щомісяця, прайс-листи в злотих) | 6 | 10 зл нетто | замала вибірка | 500 зл нетто | KSeF у CRM і магазині |
Скільки коштує CRM на замовлення?
Сім із девʼяти компаній, які вказують ціну CRM на замовлення, мають одноразову стартову ціну. У половини з них вона нижча за 15 000 зл. Це ціни найпростішої версії: база клієнтів, воронка продажів, адмін-панель. Система з кількома модулями, ролями та інтеграціями коштує, за прайс-листами, 40 000-120 000 зл нетто (Megabajty), а CRM середньої складності й більші системи компанії оцінюють у 80 000-300 000 зл (Complaia Systems, ORIQ, Dokodu).
| Компанія | Стартова ціна | За що ця ціна |
|---|---|---|
| Codence | 3 000 зл (без позначки нетто/брутто) | Проста CRM: база клієнтів, воронка продажів, адмін-панель; 4-8 тижнів |
| DC House | 5 000 зл нетто | Варіант Mini: панель без інтеграцій. CRM, написана під унікальні процеси, від 120 000 зл |
| Dokodu | 9 999 зл нетто | Системи на замовлення загалом, не лише CRM |
| MALINSKI.AI | 15 000 зл | Діапазон 15 000-60 000 зл, від простої CRM до розширеної зі ШІ |
| Megabajty | 20 000 зл нетто | Перша версія з одним модулем (наприклад, проста CRM), 20 000-40 000 зл нетто |
| CodeScriptum | 24 999 зл нетто | Пакет Start до 10 осіб, 3 місяці супроводу; Professional від 49 999 зл нетто |
| ORIQ | 40 000 зл | Перша версія: 1 модуль, до 10 користувачів (діапазон 40 000-80 000 зл із блогу компанії) |
Скільки коштує вебзастосунок на замовлення?
Десять компаній вказують ціну вебзастосунку або системи на замовлення. Медіана стартових цін становить 15 000 зл, але за цією сумою зазвичай стоїть один інструмент з авторизацією та панеллю. MVP з ролями та кількома інтеграціями коштує, за прайс-листами, 30 000-90 000 зл, а кабінет клієнта або система B2B 40 000-190 000 зл нетто.
| Компанія | Стартова ціна | За що ця ціна |
|---|---|---|
| klikamy.net | 3 999 зл нетто | Система онлайн-запису на замовлення |
| TwójSoftware | 8 000 зл нетто | Простий інструмент у браузері: панель, портал, PWA |
| Dokodu | 9 999 зл нетто | Системи на замовлення загалом |
| Growto | 15 000 зл (без позначки нетто/брутто) | Вебсистема або SaaS; MVP SaaS 35 000-50 000 зл нетто |
| JSON Crew | 15 000 зл (без позначки нетто/брутто) | Lite: 1 сценарій користувача, авторизація, 1-2 інтеграції (15 000-30 000 зл) |
| Karol Leszczyński | 15 000 зл нетто | Перша робоча версія застосунку, 4-10 тижнів |
| Iguana Studio | 20 000 зл нетто | Внутрішній інструмент (20 000-60 000 зл нетто); система B2B до 190 000 зл нетто |
| JFlow Labs | 20 000 зл нетто | Вебзастосунок або MVP з обліковими записами, ролями та адмін-панеллю |
| Megabajty | 20 000 зл нетто | MVP або застосунок з одним модулем (20 000-40 000 зл нетто) |
| ESSAteam | 30 000 зл нетто | Просте MVP (30 000-60 000 зл нетто, 4-6 тижнів) |
Скільки коштує впровадження ШІ в малій компанії?
Найдешевше коштують окремі рішення: простий чат-бот або одна автоматизація в n8n чи Make. У половини компаній стартова ціна нижча за 3 450 зл. Чат-бот на базі знань з інтеграціями коштує 8 000-15 000 зл, а ШІ-агент із доступом до CRM або ERP 15 000-80 000 зл (KC Mobile від 15 000 зл, MKM Labs 20 000-80 000 зл). Більші компанії, що впроваджують ШІ, вказують мінімальний бюджет проєкту від 10 000 до 50 000 USD (порівняння).
| Компанія | Стартова ціна | За що ця ціна |
|---|---|---|
| SimpleFast.ai | 1 790 зл нетто | Чат-бот зі ШІ; з інтеграціями 8 000-15 000 зл |
| SEMTAK | 1 990 зл | Впровадження n8n на власному сервері з 1 автоматизацією |
| Tantor | 2 500 зл | Одна автоматизація; процес зі ШІ 8 000-15 000 зл |
| KC Mobile | 3 000 зл | Чат-бот про продукти й послуги компанії (база до 50 документів); ШІ з CRM або ERP від 15 000 зл |
| UXU | 3 900 зл | Перший процес (n8n, Power Platform) |
| MKM Labs | 5 000 зл (на сайті не вказано, чи це нетто) | Один ШІ-агент для одного процесу (5 000-15 000 зл) |
| CodeScriptum | 5 900 зл + 290 зл/міс. | Чат-бот зі ШІ, пакет Starter |
| Syntalith | 7 500 зл | Автоматизації; аудит від 2 495 зл (аудит ми не зараховуємо до впроваджень) |
Скільки коштує інтернет-магазин?
Для магазину є три варіанти із зовсім різними витратами: підписка на платформі, WooCommerce або PrestaShop із впровадженням від агенції та магазин, написаний з нуля. Найдешевші тарифи платформ у стартовій акції коштують від 4 зл (Shopify, протягом 3 місяців) до 29 зл нетто на місяць (Shoper, IdoSell, протягом першого року), а після акції 79-299 зл на місяць.
| Варіант | Компанія або платформа | Стартова ціна |
|---|---|---|
| Підписка | Sky-Shop | 19 зл нетто/міс. за акційною ціною (оплата за рік), перекреслена ціна 99 зл |
| Підписка | Shoper | 29 зл нетто/міс. у 1-й рік, далі 3 249 зл нетто на рік |
| Підписка | IdoSell | 29 зл нетто/міс. у 1-й рік, далі 119 зл нетто |
| Підписка | Shopify | 79 зл/міс. з оплатою за рік (без позначки нетто/брутто) |
| Підписка | Selly | 299 зл нетто/міс. з оплатою за рік |
| WooCommerce або PrestaShop з агенцією | CodeScriptum | 2 000 зл нетто (WooCommerce Start) |
| WooCommerce або PrestaShop з агенцією | Blackdale | 4 990 зл нетто (WooCommerce LITE); PrestaShop від 11 990 зл нетто |
| WooCommerce або PrestaShop з агенцією | web-systems.pl | 5 000 зл нетто (простий магазин на готовому шаблоні) |
| WooCommerce або PrestaShop з агенцією | KC Mobile | 8 000 зл нетто (індивідуальний графічний дизайн) |
| Магазин, написаний з нуля | WebyJuice | 25 000 зл (базовий магазин до 500 товарів) |
| Магазин, написаний з нуля | iFish | 135 000 зл (складний e-commerce) |
| Магазин, написаний з нуля | Smartbees | 150 000 зл (оцінка для проєктів рівня enterprise) |
Скільки коштує інтеграція з KSeF?
У магазині на IdoSell або Base.com інтеграція з KSeF входить у вартість підписки, а Shoper пропонує її як доповнення від 16 зл нетто на місяць. Власну CRM або систему підключають до KSeF через API-шлюз за підпискою або через інтеграцію, створену в межах проєкту.
| Рішення | Модель | Ціна |
|---|---|---|
| KSeF Service | Підписка, REST API | від 10 зл нетто/міс.; REST API у тарифі за 60 зл нетто |
| Integracja z KSeF | Сервіс у браузері, API на запит | 49,99-99,99 зл нетто/міс. (50-500 рахунків-фактур) |
| ksef.io | API як сервіс | перші 100 рахунків-фактур безкоштовно, далі 199 зл нетто/міс. (до 5 000 рахунків-фактур) |
| Bramka KSeF | Локальна програма з API | безкоштовно до 2 рахунків-фактур/міс., до 166,88 зл нетто/міс. без ліміту |
| KSeF API (ksefapi.dev) | REST API як сервіс | 299 зл нетто/міс. за компанію (до 1 000 рахунків-фактур) |
| KSeF API (ksefapi.pl) | Сервіс з оплатою за NIP (польський податковий номер) | 500 зл нетто/міс. за 1 NIP, по 300 зл при 11-20 NIP |
| Fide-Soft | Інтеграція в межах проєкту | налаштування від 1 000 зл, готова інтеграція від 3 500 зл, індивідуальне API від 7 500 зл нетто; підтримка від 400 зл/міс. |
Скільки коштує готова CRM за підпискою?
Найдешевші платні тарифи польських виробників коштують 69 зл нетто за користувача на місяць за річної оплати (Livespace, Firmao, RAYNET). Іноземні системи вказують ціни в євро або доларах: Pipedrive 14-79 EUR, Zoho CRM 14-52 EUR, HubSpot Sales Hub 20-150 USD, Salesforce Sales Cloud 25-550 EUR за користувача на місяць. CRM-системи для відновлюваної енергетики коштують від безкоштовних тарифів (SalesWizard, SCCOT) до 279 зл нетто за користувача на місяць у найвищому тарифі Firmao (порівняння 15 систем).
Скільки коштують підтримка після впровадження і година роботи програміста?
| Компанія | Стартова ціна | Що охоплює |
|---|---|---|
| JFlow Labs | 300 зл нетто | Обслуговування застосунку: оновлення, резервні копії, моніторинг, пакет годин (300-900 зл нетто) |
| web-systems.pl | 300 зл нетто | Супровід простого магазину WooCommerce (300-600 зл нетто) |
| Fide-Soft | 400 зл нетто | Підтримка інтеграції з KSeF |
| MALINSKI.AI | близько 500 зл | Підтримка CRM на замовлення |
| CodeScriptum | 500 зл | Супровід магазину WooCommerce; хостинг і домен окремо |
| WebyJuice | 500 зл нетто | Обслуговування магазину разом із хостингом |
| Karol Leszczyński | 600 зл | Сервер, резервні копії, моніторинг, оновлення застосунку |
| KC Mobile | 979 зл нетто | Супровід магазину WooCommerce |
| CodeScriptum | 999 зл | Підтримка CRM після завершення супроводу, включеного в ціну пакета |
| Megabajty | 1 499 зл | Абонемент Full IT з пакетом годин програміста |
| Джерело | Чого стосується | Ставка |
|---|---|---|
| Megabajty | Розвиток і підтримка після впровадження (прайс-лист компанії) | 160 зл/год нетто |
| cenauslug.pl, 19.03.2026 | Створення вебзастосунків, середня ставка за даними 7 сервісів | 174 зл/год нетто (від 110 зл у Новому Сончі до 240 зл у Варшаві) |
| Nexivio | Програміст, орієнтовно | 100-200 зл/год |
| Complaia Systems | Досвідчений фахівець | близько 150-350 зл/год |
| JSON Crew | Невелика польська агенція, ставка для клієнта | 180-360 зл/год |
| Berg System, Firmao | Налаштування готової CRM; робота аналітика під час впровадження | 300 зл/год; 350 зл/год |
Скільки це коштує за 3 роки?
Стартова ціна становить лише частину витрат. Наведені нижче суми взято з розрахунків у наших порівняннях: створення або впровадження плюс 36 місяців підписки, підтримки та обовʼязкових платежів, за прайс-листами компаній.
| Сценарій | Разом за 3 роки | На основі |
|---|---|---|
| Готова CRM для 10 осіб, лише ліцензії | 36 183-157 316 зл | Від Zoho CRM Professional до Salesforce Pro Suite, за курсами на 6.10.2026 (Готова CRM чи на замовлення?) |
| CRM на замовлення без додаткової підтримки | від 24 999 зл нетто | CodeScriptum Start, 3 місяці супроводу в ціні пакета |
| CRM на замовлення з абонементом підтримки | 73 964-93 964 зл нетто | Megabajty: перша версія з одним модулем і абонемент Full IT |
| Магазин за підпискою (Shoper Standard) | 15 325 зл | З онлайн-платежами, 100 замовлень на місяць (Скільки коштує інтернет-магазин) |
| Магазин на WooCommerce з агенцією | 29 738 зл | CodeScriptum, хостинг cyber_Folks, платежі PayU |
| Магазин, написаний з нуля | 50 417 зл | WebyJuice, нижня межа діапазону |
| Простий інструмент від невеликої студії | приблизно 31 900-59 600 зл | JFlow Labs, обслуговування й хостинг (Скільки коштує вебзастосунок) |
| Система з кількома модулями | приблизно 95 000-181 200 зл | Megabajty, абонемент Full IT і хостинг |
Як читати ці цифри?
- Стартова ціна не дорівнює вартості проєкту. Це найнижча сума з прайс-листа. Ваш обсяг робіт може коштувати в кілька разів більше, що видно з діапазонів тих самих компаній.
- Нетто і брутто. Частина компаній не пише, чи це сума нетто. Ми наводимо її так, як її подає компанія, і не додаємо VAT.
- Мала вибірка. Це компанії, які публікують ціни, а не весь ринок. Багато компаній називають ціну лише в кошторисі. Медіана з 7-10 пропозицій показує порядок величин, а не середню ринкову ціну.
- Різний обсяг робіт. В одній компанії ціна охоплює аналіз, дизайн інтерфейсу і впровадження, в іншій лише код. Порівнюйте пропозиції на основі того самого обсягу робіт, зафіксованого письмово.
- Ваша ситуація. Перш ніж оцінювати, чи варта система своєї ціни, порахуйте в калькуляторі, скільки сьогодні коштує ручна робота.
Методологія
Звіт зводить суми з 8 порівнянь UNSEEN, опублікованих 7 і 12 жовтня 2026 року: CRM на замовлення, підрядники CRM, вартість CRM за 3 роки, CRM для відновлюваної енергетики, впровадження ШІ, інтеграції з KSeF, інтернет-магазини та вебзастосунки. У кожному з них ціни взято виключно з публічних сайтів компаній, а сторінки джерел ми заархівували в день перевірки. Для цього звіту ми не збирали нових даних.
- Стартова ціна
- Найнижча сума, яку компанія вказує за базовий варіант послуги в цій категорії: ціна «від» або нижня межа діапазону. Описові ціни («кільканадцять тисяч злотих»), підписки замість одноразової ціни та аудити в медіану не входять; ми описуємо їх під таблицями.
- Медіана
- Стартова ціна посередині списку, якщо впорядкувати пропозиції від найнижчої; за парної кількості пропозицій це середнє арифметичне двох центральних значень. Ми рахуємо її лише за наявності щонайменше 7 пропозицій. Та сама компанія може фігурувати в кількох категоріях, якщо вказує ціни на кілька послуг.
- Формулювання
- Суми наведено так, як їх подають компанії, без додавання VAT і без перерахунку валют. Виняток: вартість готової CRM за 3 роки, яку у вихідному порівнянні перераховано за курсами на 6 жовтня 2026 року.
- Порядок
- У таблицях від найнижчої стартової ціни, за однакової ціни за алфавітом. Порядок не є оцінкою якості.
- Чого ми не оцінюємо
- Ми не оцінюємо якість роботи компаній і не присуджуємо балів. UNSEEN не враховано в статистиці.
Станом на 6-12 жовтня 2026 року (дату перевірки вказано біля кожної таблиці). Сторінки джерел ми заархівували в день перевірки.
Бачите помилку або ціна змінилася? Напишіть на kontakt@unseen.com.pl. Виправимо протягом 7 робочих днів і зазначимо зміну в історії оновлень.
Найчастіші запитання про ціни на ІТ-послуги
Історія оновлень
- Перша версія: стартові ціни у 8 категоріях, медіани для CRM на замовлення, вебзастосунків, впровадження ШІ та підтримки після впровадження, погодинні ставки й вартість за 3 роки. Дані з порівнянь станом на 6-12 жовтня 2026 року.
Джерела
- Codence: CRM-системи
- DC House: вартість впровадження CRM, діапазони 2026
- Dokodu: системи на замовлення
- Dokodu: скільки коштує власна CRM
- MALINSKI.AI: CRM для малої компанії
- Megabajty: скільки коштує програмне забезпечення на замовлення
- CodeScriptum: CRM для компаній
- ORIQ: скільки коштує CRM-система
- Complaia Systems: скільки коштує програмне забезпечення на замовлення
- klikamy.net: система онлайн-запису
- TwójSoftware: вебзастосунки
- Growto: головна сторінка (FAQ з цінами)
- JSON Crew: скільки коштує вебзастосунок у 2026 році
- Karol Leszczyński: вебзастосунки
- Iguana Studio: скільки коштує вебзастосунок
- JFlow Labs: ціни
- ESSAteam: скільки коштує створення вебзастосунку у 2026 році
- SimpleFast.ai: ціни на чат-боти
- SEMTAK: впровадження n8n
- Tantor: скільки коштує автоматизація процесів
- KC Mobile: впровадження ШІ
- UXU: автоматизації та ШІ
- MKM Labs: ШІ-агенти
- CodeScriptum: впровадження чат-бота зі ШІ
- Syntalith: ціни
- Sky-Shop: ціни
- Shoper: ціни
- IdoSell: ціни на магазин
- Shopify: ціни
- Selly: ціни
- CodeScriptum: магазини WooCommerce
- Blackdale: ціни
- web-systems.pl: скільки коштує магазин WooCommerce
- KC Mobile: інтернет-магазини
- WebyJuice: скільки коштує магазин на Next.js
- WebyJuice: ціни
- iFish: ціни на інтернет-магазин
- Smartbees: скільки коштує інтернет-магазин
- KSeF Service
- Integracja z KSeF (BinSoft)
- ksef.io
- Bramka KSeF (BinSoft)
- KSeF API (ksefapi.dev)
- KSeF API (ksefapi.pl): ціни
- Fide-Soft: інтеграція з KSeF
- Livespace: ціни
- Firmao: ціни
- RAYNET: ціни
- Pipedrive: ціни
- Zoho CRM: ціни
- HubSpot Sales Hub: ціни
- Salesforce Sales Cloud: ціни
- Berg System: ціни
- cenauslug.pl: створення вебзастосунків
- Nexivio: скільки коштує застосунок на замовлення
- Blues Brackets: ціни на мобільні та вебзастосунки
Назви компаній і продуктів належать їхнім власникам і використані лише для ідентифікації.
Потрібна індивідуальна порада?
Запишіться на безкоштовну консультацію. Ми проаналізуємо ваш бізнес і запропонуємо конкретні рішення.
Записатися на безкоштовну розмову (30 хв)