Ceny IT služeb v Polsku 2026: CRM, aplikace, e-shopy, AI a KSeF (report)
Vstupní ceny IT služeb z ceníků polských firem: CRM a aplikace na míru, e-shopy, zavedení AI, KSeF (polský systém e-faktur), hotová CRM, péče po zavedení a hodinové sazby. Mediány a náklady za 3 roky. Stav k 6.-12. 10. 2026.
Ve zkratce
- CRM na míru: polovina firem, které zveřejňují ceny, začíná pod 15 000 PLN (medián vstupních cen 7 firem, od 3 000 do 40 000 PLN). Systém s několika moduly stojí podle ceníků 40 000-120 000 PLN bez DPH.
- Webová aplikace na míru: medián vstupních cen je také 15 000 PLN (10 firem, od 3 999 do 30 000 PLN). MVP s rolemi a integracemi stojí 30 000-90 000 PLN.
- První zavedení AI (chatbot, automatizace, agent): medián 3 450 PLN (8 firem, od 1 790 do 7 500 PLN). Agent napojený na CRM nebo ERP stojí 15 000-80 000 PLN.
- E-shop: nejlevnější plány platforem stojí po skončení úvodní akce 79-299 PLN měsíčně, vstupní ceny WooCommerce s agenturou jsou 2 000-8 000 PLN bez DPH a e-shop psaný od nuly začíná na 25 000 PLN. Za 3 roky vyjdou tyto tři cesty zhruba na 15 300, 29 700 a 50 400 PLN.
- Péče po zavedení: medián 500 PLN měsíčně (10 nabídek, od 300 do 1 499 PLN). Hodina práce programátora: 160-174 PLN bez DPH podle ceníku a průměru z portálů, rozpětí 100-360 PLN.
- Hotové CRM: nejlevnější plány polských výrobců stojí od 69 PLN bez DPH za osobu měsíčně. Licence pro 10 osob na 3 roky: od 36 183 do 157 316 PLN podle systému.
Kolik stojí IT služby v Polsku v roce 2026? Nejdůležitější čísla
Vstupní cena je nejnižší částka, kterou firma uvádí za základní variantu služby: „od 15 000 PLN“ nebo spodní hranice rozpětí. Medián je prostřední vstupní cena, když nabídky seřadíte od nejlevnější: polovina firem začíná pod ním, polovina nad ním. Medián počítáme jen tam, kde máme alespoň 7 nabídek. U menšího vzorku uvádíme jen rozpětí.
| Služba | Nabídek s cenou | Nejnižší | Medián | Nejvyšší | Podrobnosti |
|---|---|---|---|---|---|
| CRM na míru (vývoj) | 7 | 3 000 PLN | 15 000 PLN | 40 000 PLN | Kolik stojí CRM na míru |
| Webová aplikace na míru | 10 | 3 999 PLN | 15 000 PLN | 30 000 PLN | Kolik stojí webová aplikace |
| První zavedení AI (chatbot, automatizace, agent) | 8 | 1 790 PLN | 3 450 PLN | 7 500 PLN | Zavedení AI v malé firmě |
| Péče o aplikaci, CRM, e-shop nebo integraci (měsíčně) | 10 | 300 PLN | 500 PLN | 1 499 PLN | tabulka níže |
| E-shop na WooCommerce nebo PrestaShopu s agenturou | 4 | 2 000 PLN bez DPH | příliš malý vzorek | 8 000 PLN bez DPH | Kolik stojí e-shop |
| E-shop psaný od nuly | 3 | 25 000 PLN | příliš malý vzorek | 150 000 PLN | Kolik stojí e-shop |
| E-shopová platforma s předplatným (nejlevnější plán po skončení akce, měsíčně) | 5 | 79 PLN | příliš malý vzorek | 299 PLN bez DPH | Kolik stojí e-shop |
| API brána ke KSeF (měsíčně, ceníky v polských zlotých) | 6 | 10 PLN bez DPH | příliš malý vzorek | 500 PLN bez DPH | KSeF v CRM a e-shopu |
Kolik stojí CRM na míru?
Sedm z devíti firem, které uvádějí cenu CRM na míru, má jednorázovou vstupní cenu. Polovina začíná pod 15 000 PLN. Jde o ceny nejjednodušší verze: databáze zákazníků, prodejní trychtýř, administrační panel. Systém s několika moduly, rolemi a integracemi stojí podle ceníků 40 000-120 000 PLN bez DPH (Megabajty) a firmy odhadují CRM střední složitosti a větší systémy na 80 000-300 000 PLN (Complaia Systems, ORIQ, Dokodu).
| Firma | Vstupní cena | Co cena zahrnuje |
|---|---|---|
| Codence | 3 000 PLN (bez údaje, zda s DPH, nebo bez) | Jednoduché CRM: databáze zákazníků, prodejní trychtýř, administrační panel; 4-8 týdnů |
| DC House | 5 000 PLN bez DPH | Varianta Mini: panel bez integrací. CRM psané na míru jedinečným procesům od 120 000 PLN |
| Dokodu | 9 999 PLN bez DPH | Systémy na míru obecně, nejen CRM |
| MALINSKI.AI | 15 000 PLN | Rozpětí 15 000-60 000 PLN, od jednoduchého CRM po rozsáhlý systém s AI |
| Megabajty | 20 000 PLN bez DPH | První verze s jedním modulem (např. jednoduché CRM), 20 000-40 000 PLN bez DPH |
| CodeScriptum | 24 999 PLN bez DPH | Balíček Start do 10 osob, 3 měsíce servisní péče; Professional od 49 999 PLN bez DPH |
| ORIQ | 40 000 PLN | První verze: 1 modul, do 10 uživatelů (rozpětí 40 000-80 000 PLN z blogu firmy) |
Kolik stojí webová aplikace na míru?
Deset firem uvádí cenu webové aplikace nebo systému na míru. Medián vstupních cen je 15 000 PLN, za touto částkou se ale obvykle skrývá jeden nástroj s přihlašováním a panelem. MVP s rolemi a několika integracemi stojí podle ceníků 30 000-90 000 PLN a klientský portál nebo B2B systém 40 000-190 000 PLN bez DPH.
| Firma | Vstupní cena | Co cena zahrnuje |
|---|---|---|
| klikamy.net | 3 999 PLN bez DPH | Online rezervační systém na míru |
| TwójSoftware | 8 000 PLN bez DPH | Jednoduchý nástroj v prohlížeči: panel, portál, PWA |
| Dokodu | 9 999 PLN bez DPH | Systémy na míru obecně |
| Growto | 15 000 PLN (bez údaje, zda s DPH, nebo bez) | Webový systém nebo SaaS; MVP SaaS 35 000-50 000 PLN bez DPH |
| JSON Crew | 15 000 PLN (bez údaje, zda s DPH, nebo bez) | Lite: 1 uživatelská cesta, přihlašování, 1-2 integrace (15 000-30 000 PLN) |
| Karol Leszczyński | 15 000 PLN bez DPH | První funkční verze aplikace, 4-10 týdnů |
| Iguana Studio | 20 000 PLN bez DPH | Interní nástroj (20 000-60 000 PLN bez DPH); B2B systém až 190 000 PLN bez DPH |
| JFlow Labs | 20 000 PLN bez DPH | Webová aplikace nebo MVP s účty, rolemi a administračním panelem |
| Megabajty | 20 000 PLN bez DPH | MVP nebo aplikace s jedním modulem (20 000-40 000 PLN bez DPH) |
| ESSAteam | 30 000 PLN bez DPH | Jednoduché MVP (30 000-60 000 PLN bez DPH, 4-6 týdnů) |
Kolik stojí zavedení AI v malé firmě?
Nejlevnější jsou jednotlivá řešení: jednoduchý chatbot nebo jedna automatizace v n8n či Make. Polovina firem začíná pod 3 450 PLN. Chatbot propojený se znalostní bází a integracemi stojí 8 000-15 000 PLN a AI agent s přístupem k CRM nebo ERP 15 000-80 000 PLN (KC Mobile od 15 000 PLN, MKM Labs 20 000-80 000 PLN). Větší firmy zavádějící AI uvádějí vstupní práh od 10 000 do 50 000 USD na projekt (přehled).
| Firma | Vstupní cena | Co cena zahrnuje |
|---|---|---|
| SimpleFast.ai | 1 790 PLN bez DPH | AI chatbot; s integracemi 8 000-15 000 PLN |
| SEMTAK | 1 990 PLN | Zavedení n8n na vlastním serveru s 1 automatizací |
| Tantor | 2 500 PLN | Jednotlivá automatizace; proces s AI 8 000-15 000 PLN |
| KC Mobile | 3 000 PLN | Chatbot k nabídce firmy (znalostní báze do 50 dokumentů); AI s CRM nebo ERP od 15 000 PLN |
| UXU | 3 900 PLN | První proces (n8n, Power Platform) |
| MKM Labs | 5 000 PLN (web neuvádí, zda bez DPH) | Jeden AI agent pro jeden proces (5 000-15 000 PLN) |
| CodeScriptum | 5 900 PLN + 290 PLN/měs. | AI chatbot Starter |
| Syntalith | 7 500 PLN | Automatizace; audit od 2 495 PLN (audit nepočítáme jako zavedení) |
Kolik stojí e-shop?
K e-shopu vedou tři cesty se zcela odlišnými náklady: předplatné na platformě, WooCommerce nebo PrestaShop zavedený agenturou a e-shop psaný od nuly. Nejlevnější plány platforem stojí v úvodní akci od 4 PLN (Shopify, po dobu 3 měsíců) do 29 PLN bez DPH měsíčně (Shoper, IdoSell, po dobu prvního roku) a po skončení akce 79-299 PLN měsíčně.
| Cesta | Firma nebo platforma | Vstupní cena |
|---|---|---|
| Předplatné | Sky-Shop | 19 PLN bez DPH/měs. v akci (roční platba), přeškrtnutá cena 99 PLN |
| Předplatné | Shoper | 29 PLN bez DPH/měs. v 1. roce, potom 3 249 PLN bez DPH ročně |
| Předplatné | IdoSell | 29 PLN bez DPH/měs. v 1. roce, potom 119 PLN bez DPH |
| Předplatné | Shopify | 79 PLN/měs. při roční platbě (bez údaje, zda s DPH, nebo bez) |
| Předplatné | Selly | 299 PLN bez DPH/měs. při roční platbě |
| WooCommerce nebo PrestaShop s agenturou | CodeScriptum | 2 000 PLN bez DPH (WooCommerce Start) |
| WooCommerce nebo PrestaShop s agenturou | Blackdale | 4 990 PLN bez DPH (WooCommerce LITE); PrestaShop od 11 990 PLN bez DPH |
| WooCommerce nebo PrestaShop s agenturou | web-systems.pl | 5 000 PLN bez DPH (jednoduchý e-shop na hotové šabloně) |
| WooCommerce nebo PrestaShop s agenturou | KC Mobile | 8 000 PLN bez DPH (grafický návrh na míru) |
| E-shop psaný od nuly | WebyJuice | 25 000 PLN (základní e-shop do 500 produktů) |
| E-shop psaný od nuly | iFish | 135 000 PLN (pokročilé e-commerce řešení) |
| E-shop psaný od nuly | Smartbees | 150 000 PLN (odhad pro projekty třídy enterprise) |
Kolik stojí integrace s KSeF?
E-shop na IdoSell nebo Base.com má integraci s KSeF v ceně předplatného, Shoper ji nabízí jako doplněk od 16 PLN bez DPH měsíčně. Vlastní CRM nebo systém se na KSeF napojuje přes API bránu s předplatným, nebo přes integraci vyvinutou v rámci projektu.
| Řešení | Model | Cena |
|---|---|---|
| KSeF Service | Předplatné, REST API | od 10 PLN bez DPH/měs.; REST API v plánu za 60 PLN bez DPH |
| Integracja z KSeF | Služba v prohlížeči, API na vyžádání | 49,99-99,99 PLN bez DPH/měs. (50-500 faktur) |
| ksef.io | API jako služba | prvních 100 faktur zdarma, potom 199 PLN bez DPH/měs. (do 5 000 faktur) |
| Bramka KSeF | Lokální program s API | zdarma do 2 faktur/měs., až 166,88 PLN bez DPH/měs. bez limitu |
| KSeF API (ksefapi.dev) | REST API jako služba | 299 PLN bez DPH/měs. za firmu (do 1 000 faktur) |
| KSeF API (ksefapi.pl) | Služba účtovaná za NIP (polské DIČ) | 500 PLN bez DPH/měs. za 1 NIP, 300 PLN při 11-20 NIP |
| Fide-Soft | Projektová integrace | konfigurace od 1 000 PLN, hotová integrace od 3 500 PLN, API na míru od 7 500 PLN bez DPH; údržba od 400 PLN/měs. |
Kolik stojí hotové CRM v předplatném?
Nejlevnější placené plány polských výrobců stojí 69 PLN bez DPH za osobu měsíčně při roční platbě (Livespace, Firmao, RAYNET). Zahraniční systémy uvádějí ceny v eurech nebo dolarech: Pipedrive 14-79 EUR, Zoho CRM 14-52 EUR, HubSpot Sales Hub 20-150 USD, Salesforce Sales Cloud 25-550 EUR za osobu měsíčně. CRM pro firmy z oboru OZE stojí od bezplatných plánů (SalesWizard, SCCOT) po 279 PLN bez DPH za osobu měsíčně v nejvyšším plánu Firmao (přehled 15 systémů).
Kolik stojí péče po zavedení a hodina práce programátora?
| Firma | Vstupní cena | Co zahrnuje |
|---|---|---|
| JFlow Labs | 300 PLN bez DPH | Péče o aplikaci: aktualizace, zálohy, monitoring, fond hodin (300-900 PLN bez DPH) |
| web-systems.pl | 300 PLN bez DPH | Péče o jednoduchý e-shop na WooCommerce (300-600 PLN bez DPH) |
| Fide-Soft | 400 PLN bez DPH | Údržba integrace s KSeF |
| MALINSKI.AI | zhruba 500 PLN | Údržba CRM na míru |
| CodeScriptum | 500 PLN | Péče o e-shop na WooCommerce; hosting a doména zvlášť |
| WebyJuice | 500 PLN bez DPH | Údržba e-shopu včetně hostingu |
| Karol Leszczyński | 600 PLN | Server, zálohy, monitoring, aktualizace aplikace |
| KC Mobile | 979 PLN bez DPH | Péče o e-shop na WooCommerce |
| CodeScriptum | 999 PLN | Podpora CRM po skončení servisní péče zahrnuté v ceně balíčku |
| Megabajty | 1 499 PLN | Předplatné Full IT s fondem hodin programátora |
| Zdroj | Čeho se údaj týká | Sazba |
|---|---|---|
| Megabajty | Vývoj a údržba po zavedení (ceník firmy) | 160 PLN/h bez DPH |
| cenauslug.pl, 19. 3. 2026 | Vývoj webových aplikací, průměr z údajů 7 portálů | 174 PLN/h bez DPH (od 110 PLN ve městě Nowy Sącz po 240 PLN ve Varšavě) |
| Nexivio | Programátor, orientačně | 100-200 PLN/h |
| Complaia Systems | Zkušený specialista | zhruba 150-350 PLN/h |
| JSON Crew | Malá polská agentura, sazba pro klienta | 180-360 PLN/h |
| Berg System, Firmao | Konfigurace hotového CRM; práce analytika při zavádění | 300 PLN/h; 350 PLN/h |
Kolik to stojí za 3 roky?
Vstupní cena je jen část nákladů. Následující součty pocházejí z výpočtů v našich přehledech: vývoj nebo zavedení plus 36 měsíců předplatného, péče a povinných poplatků, podle ceníků firem.
| Scénář | Celkem za 3 roky | Podklad |
|---|---|---|
| Hotové CRM pro 10 osob, jen licence | 36 183-157 316 PLN | Od Zoho CRM Professional po Salesforce Pro Suite, kurzy ze 6. 10. 2026 (Hotové CRM, nebo na míru?) |
| CRM na míru bez další podpory | od 24 999 PLN bez DPH | CodeScriptum Start, 3 měsíce servisní péče v ceně balíčku |
| CRM na míru s předplatným péče | 73 964-93 964 PLN bez DPH | Megabajty: první verze s jedním modulem a předplatné Full IT |
| E-shop s předplatným (Shoper Standard) | 15 325 PLN | S online platbami, 100 objednávek měsíčně (Kolik stojí e-shop) |
| E-shop na WooCommerce s agenturou | 29 738 PLN | CodeScriptum, hosting cyber_Folks, platby PayU |
| E-shop psaný od nuly | 50 417 PLN | WebyJuice, spodní hranice rozpětí |
| Jednoduchý webový nástroj od malého studia | zhruba 31 900-59 600 PLN | JFlow Labs, péče a hosting (Kolik stojí webová aplikace) |
| Systém s několika moduly | zhruba 95 000-181 200 PLN | Megabajty, předplatné Full IT a hosting |
Jak tato čísla číst?
- Vstupní cena není cena projektu. Je to nejnižší částka z ceníku. Váš rozsah může stát několikrát víc, jak ukazují rozpětí stejných firem.
- Bez DPH a s DPH. Část firem neuvádí, zda je částka bez DPH. Uvádíme ji v jejich znění a DPH nepřipočítáváme.
- Malý vzorek. Jde o firmy, které zveřejňují ceny, ne o celý trh. Mnoho firem sdělí cenu až v individuálním nacenění. Medián ze 7-10 nabídek ukazuje řád velikosti, ne tržní průměr.
- Různý rozsah. U jedné firmy cena zahrnuje analýzu, návrh rozhraní a zavedení, u jiné jen samotný kód. Porovnávejte nabídky podle stejného, písemně vymezeného rozsahu.
- Váš případ. Než začnete porovnávat ceny systémů, spočítejte si v kalkulačce, kolik vás dnes stojí ruční práce.
Metodika
Report shrnuje částky z 8 přehledů UNSEEN zveřejněných 7. a 12. října 2026: CRM na míru, dodavatelé CRM, náklady na CRM za 3 roky, CRM pro obor OZE, zavedení AI, integrace s KSeF, e-shopy a webové aplikace. V každém z nich pocházejí ceny výhradně z veřejných webů firem a zdrojové stránky jsme archivovali v den ověření. Pro tento report jsme žádná nová data nesbírali.
- Vstupní cena
- Nejnižší částka, kterou firma uvádí za základní variantu služby v dané kategorii: cena „od“ nebo spodní hranice rozpětí. Ceny vyjádřené jen slovně („deset až dvacet tisíc zlotých“), předplatné místo jednorázové ceny a audity do mediánu nezahrnujeme; popisujeme je pod tabulkami.
- Medián
- Prostřední vstupní cena po seřazení nabídek od nejnižší; při sudém počtu nabídek průměr dvou prostředních. Počítáme ho jen tehdy, když máme alespoň 7 nabídek. Stejná firma se může objevit v několika kategoriích, pokud uvádí ceny více služeb.
- Znění
- Částky v tom znění, v jakém je firmy uvádějí, bez připočtení DPH a bez přepočtu měn. Výjimkou jsou náklady na hotové CRM za 3 roky, které jsme ve zdrojovém přehledu přepočetli kurzy ze 6. října 2026.
- Pořadí
- V tabulkách od nejnižší vstupní ceny, při stejné ceně abecedně. Pořadí není hodnocením kvality.
- Co nehodnotíme
- Nehodnotíme kvalitu práce firem a neudělujeme body. UNSEEN do statistik nezahrnujeme.
Stav k 6.-12. říjnu 2026 (datum ověření uvádíme u každé tabulky). Zdrojové stránky jsme archivovali v den ověření.
Našli jste chybu nebo se cena změnila? Napište na kontakt@unseen.com.pl. Opravíme to do 7 pracovních dnů a změnu zaznamenáme v historii aktualizací.
Nejčastější otázky k cenám IT služeb
Historie aktualizací
- První verze: vstupní ceny v 8 kategoriích, mediány pro CRM na míru, webové aplikace, zavedení AI a péči po zavedení, hodinové sazby a náklady za 3 roky. Data z přehledů se stavem k 6.-12. říjnu 2026.
Zdroje
- Codence: CRM systémy
- DC House: náklady na zavedení CRM, rozpětí 2026
- Dokodu: systémy na míru
- Dokodu: kolik stojí vlastní CRM
- MALINSKI.AI: CRM pro malou firmu
- Megabajty: kolik stojí software na míru
- CodeScriptum: CRM pro firmy
- ORIQ: kolik stojí CRM systém
- Complaia Systems: kolik stojí software na míru
- klikamy.net: online rezervační systém
- TwójSoftware: webové aplikace
- Growto: hlavní stránka (FAQ s cenami)
- JSON Crew: kolik stojí webová aplikace v roce 2026
- Karol Leszczyński: webové aplikace
- Iguana Studio: kolik stojí webová aplikace
- JFlow Labs: ceník
- ESSAteam: kolik stojí vývoj webové aplikace v roce 2026
- SimpleFast.ai: ceník chatbotů
- SEMTAK: zavedení n8n
- Tantor: kolik stojí automatizace procesů
- KC Mobile: zavádění AI
- UXU: automatizace a AI
- MKM Labs: AI agenti
- CodeScriptum: zavedení AI chatbota
- Syntalith: ceník
- Sky-Shop: ceník
- Shoper: ceník
- IdoSell: ceník e-shopu
- Shopify: ceník
- Selly: ceník
- CodeScriptum: e-shopy na WooCommerce
- Blackdale: ceník
- web-systems.pl: kolik stojí e-shop na WooCommerce
- KC Mobile: e-shopy
- WebyJuice: kolik stojí e-shop v Next.js
- WebyJuice: ceník
- iFish: ceník e-shopu
- Smartbees: kolik stojí e-shop
- KSeF Service
- Integracja z KSeF (BinSoft)
- ksef.io
- Bramka KSeF (BinSoft)
- KSeF API (ksefapi.dev)
- KSeF API (ksefapi.pl): ceník
- Fide-Soft: integrace s KSeF
- Livespace: ceník
- Firmao: ceník
- RAYNET: ceník
- Pipedrive: ceník
- Zoho CRM: ceník
- HubSpot Sales Hub: ceník
- Salesforce Sales Cloud: ceník
- Berg System: ceník
- cenauslug.pl: vývoj webových aplikací
- Nexivio: kolik stojí aplikace na míru
- Blues Brackets: ceník mobilních a webových aplikací
Názvy firem a produktů patří jejich vlastníkům a jsou použity výhradně pro identifikaci.
Potřebujete individuální radu?
Domluvte si bezplatnou konzultaci. Projdeme vaše podnikání a navrhneme konkrétní řešení.
Domluvit bezplatnou konzultaci (30 min)