Porównania12 min czytaniaAktualizacja: 7 października 2026

Wdrożenie AI w małej firmie: ceny, wykonawcy i dofinansowanie (październik 2026)

Ile kosztuje chatbot, automatyzacja i agent AI: ceny 18 polskich wykonawców, widełki rynkowe, dofinansowanie dla MŚP i obowiązki z AI Act po nowelizacji z 2026.

W skrócie

AI używa w Polsce 8,7% firm (GUS, 2025), wśród małych firm 6,1%. W całej UE to 20,0% firm zatrudniających 10 i więcej osób (Eurostat, 2025).
Mniejsi wykonawcy publikują ceny: chatbot od 1 790 zł netto, automatyzacja jednego procesu od około 2 000 do 15 000 zł, agent AI na jednym procesie od 5 000 do 60 000 zł, zależnie od integracji.
Duże firmy wdrożeniowe deklarują na Clutch minimalny projekt od 10 000 do 50 000 USD. Wyjątki z niższym progiem to warsztaty (Netguru: 3 000 EUR).
Od 2 sierpnia 2026 chatbot musi informować, że rozmowa toczy się z AI (art. 50 ust. 1 AI Act). Tego terminu nowelizacja AI Act nie przesunęła.
Programu „bony na AI” nie ma. Działają bezpłatne usługi EDIH dla MŚP i refundacja do 83% szkoleń z automatyzacji w PARP.

Pierwszy chatbot na stronę za kilka tysięcy: SimpleFast.ai, KC Mobile, CodeScriptum
Automatyzacje n8n i Make: SEMTAK, Tantor, UXU
Jawny cennik od audytu do agentów: Syntalith, MKM Labs
Duży projekt, branże regulowane: Deviniti, deepsense.ai, STX Next

Propozycja autora zestawienia · autopromocja

UNSEEN: AI wbudowane w Twój CRM i dokumenty

Dla firm, które chcą, żeby AI pracowało w systemie, którego używa zespół, a nie w osobnym okienku: odczyt dokumentów, chatbot na wiedzy firmy, notatki głosowe, prognozy sprzedaży i automatyzacje w CRM. Jeśli potrzebujesz tylko chatbota z FAQ na stronę, tańsze pakiety znajdziesz w tabeli poniżej.

Moduły AI (UN·AI): od 6 900 zł netto
Integracje (UN·Connect): od 5 900 zł netto
Pierwszy działający moduł: po 2 tygodniach
Opłaty za użytkownika: 0 zł

6 modułów do wyboru: iChatbot, SmartImport, DocProcessor, PredictEngine, VoiceNote, WorkflowAI.
Modele OpenAI i Anthropic. Chatbot informuje, że jest AI (art. 50 AI Act), a przetwarzanie danych opiera się na umowie powierzenia (RODO).

Bezpłatna konsultacja (30 min) Cennik UNSEEN

Ceny wdrożeń AI u mniejszych wykonawców

Tabela zawiera firmy, które publikują ceny dla małych i średnich firm. Kolejność: od najniższej ceny pierwszego wdrożenia. Ceny w brzmieniu firmy; wszystkie poniższe firmy podają kwoty netto, chyba że zaznaczono inaczej. Do większości dochodzi koszt korzystania z modeli AI (tokeny), płacony dostawcy modelu.

Publiczne ceny wdrożeń AI dla MŚP (stan na 6.10.2026)
Firma	Miasto	Usługa	Cena	Czas
SimpleFast.ai	Pisz	Chatbot AI; voicebot	chatbot od 1 790 zł, z integracjami 8 000-15 000 zł; voicebot od 2 500 zł; utrzymanie 0-599 zł/mies.	prosty chatbot 1-2 dni robocze
SEMTAK	Leżajsk	n8n na własnym serwerze; automatyzacje AI	n8n + 1 proces od 1 990 zł; automatyzacja AI od 3 000 zł; system z bazą wiedzy od 15 000 zł	kilka do kilkunastu dni roboczych
Tantor	Białystok	Automatyzacje n8n i Make, agenci AI	pojedyncza automatyzacja od 2 500 zł; proces z AI 8 000-15 000 zł; utrzymanie 800-1 500 zł/mies.	1-2 tygodnie (pojedyncza)
KC Mobile	Czeladź	Chatbot na ofertę; AI z CRM lub ERP	chatbot (baza do 50 dokumentów) od 3 000 zł; AI Business od 8 000 zł; AI z CRM/ERP od 15 000 zł	1-2 tygodnie (chatbot)
UXU	Gorzów Wielkopolski	Automatyzacje (n8n, Power Platform), asystent AI	pierwszy proces od 3 900 zł; asystent na bazie wiedzy od 7 900 zł; opieka od 700 zł/mies.	pierwszy proces ok. 2 dni
MKM Labs	Szczecinek	Agenci AI, chatbot, audyt, integracje	agent na jeden proces 5 000-15 000 zł; chatbot 5 000-15 000 zł; integracja z ERP lub CRM 10 000-30 000 zł (strona nie podaje, czy netto)	prototyp 1-5 dni roboczych
CodeScriptum	Łódź	Chatbot AI; agent AI	chatbot Starter od 5 900 zł + 290 zł/mies., Pro od 14 900 zł + 690 zł/mies.; agent od 8 000 zł	Starter 14-18 dni
UNSEEN (autor zestawienia)	Warszawa	Moduły AI w CRM i dokumentach	od 6 900 zł	pierwszy moduł po 2 tygodniach
Syntalith	Warszawa	Audyt, automatyzacje, aplikacje i agenci AI	audyt od 2 495 zł; automatyzacje od 7 500 zł; aplikacje i agenci od 12 500 zł	automatyzacje 2-6 tygodni
ByteWave	Gdańsk	Chatboty z RAG, dokumenty (OCR), agenci	pilotaż 8 000-15 000 zł; chatbot z RAG 15 000-30 000 zł; pilot agenta 20 000-60 000 zł (strona nie podaje, czy netto)	pilotaż 2-3 tygodnie

Większe firmy wdrożeniowe: od jakiego budżetu

Większe software house'y rzadko publikują ceny na stronach. Minimalną wielkość projektu i stawkę deklarują za to na Clutch. Kolejność alfabetyczna.

Większe firmy wdrażające AI (stan na 6.10.2026)
Firma	Miasto	Specjalizacja według firmy	Próg wejścia	Clutch
10Clouds	Warszawa	Agenci AI dla banków, ubezpieczycieli, fintechów	minimalny projekt od 25 000 USD	4,9 (95 opinii, profil 10Clouds Financial Institutions)
Addepto	Warszawa	AI, uczenie maszynowe i BI; od 2025 część KMS Technology	minimalny projekt od 10 000 USD	4,9 (19 opinii)
deepsense.ai	Warszawa	Agenci AI, firmowe systemy wiedzy, infrastruktura AI	minimalny projekt od 25 000 USD	5,0 (10 opinii)
Deviniti	Wrocław	Generatywne AI dla banków, ubezpieczycieli, administracji, także na infrastrukturze klienta	minimalny projekt od 25 000 USD	5,0 (46 opinii)
Miquido	Kraków	Aplikacje generatywnego AI na własnym frameworku	od 15 000 USD za jedno rozwiązanie	4,9 (51 opinii)
Neoteric	Gdańsk	Prototypy i MVP z AI	prosty prototyp 10 000-20 000 USD (szacunek firmy)	4,9 (71 opinii)
Netguru	Poznań	Produkty LLM: chatboty, dokumenty, wyszukiwanie w wiedzy firmy	warsztat 3 000 EUR; sprint analityczny 12 000 EUR; pilot od 60 000 EUR	4,8 (73 opinie)
STX Next	Poznań	AI dla przemysłu i finansów, MVP o stałej cenie	minimalny projekt od 50 000 USD	4,7 (103 opinie)

Progi z profili Clutch to deklaracje firm. Oceny Clutch podajemy tylko tam, gdzie odczytaliśmy je bezpośrednio z profilu 6.10.2026.

Ile kosztuje AI: widełki rynkowe według zastosowania

Szacunki publikowane przez polskie media i firmy z branży
Zastosowanie	Widełki	Źródło
Chatbot na wiedzy firmy (RAG)	5 000-15 000 zł, 2-4 tygodnie; w innym źródle 25 000-80 000 zł, 6-10 tygodni	Pixel Agency, Devstock
Automatyzacja jednego procesu (n8n, Make)	2 000-8 000 zł, 1-3 tygodnie	Pixel Agency
Odczyt faktur (OCR + AI) z wpisem do księgowości	12 000-40 000 zł, 4-10 tygodni + 800-3 000 zł/mies. i koszt API	AIPORT.pl
Agent AI z integracją CRM, poczty i kalendarza	15 000-45 000 zł, 4-10 tygodni	Pixel Agency
Agent wykonujący akcje w ERP lub CRM	50 000-150 000 zł, 8-16 tygodni	Devstock
Projekty AI obejmujące kilka procesów	20 000-350 000 zł	ITwiz

Budżety: 57% przedsiębiorców planuje wydać na projekty AI mniej niż 100 tys. zł (CRN).

Dofinansowanie AI dla małych firm w 2026

Nie ma programu „bony na AI”. Bony na cyfryzację z poprzedniej perspektywy zakończyły się w 2021, a nabór Inno_Lab Pilotaż AI (PARP) trwał do 16 grudnia 2025. Kolejna edycja nie jest ogłoszona.
EDIH: bezpłatne usługi dla mikro, małych i średnich firm (testy rozwiązań przed zakupem, szkolenia, doradztwo, także z AI) jako pomoc de minimis. W większości hubów zgłoszenia do 30 listopada 2026.
Kompetencje z automatyzacji (PARP): refundacja do 83% kosztów szkoleń i doradztwa przez Bazę Usług Rozwojowych, do 81 000 zł dla mikro i małych firm; rekrutacja od września 2026 do grudnia 2028.
Pożyczki na transformację cyfrową (PARP): 2,5-15 mln zł na 0,5% rocznie, m.in. na wdrożenia AI. To instrument dla większych inwestycji.
Programy regionalne: np. w świętokrzyskim vouchery na usługi doradcze do 85% w zakresie cyfryzacji i automatyzacji, nabór do 2 listopada 2026. Sprawdź program swojego województwa.

Obowiązki: AI Act i RODO w małej firmie

Chatbot musi się przedstawić. Od 2 sierpnia 2026 systemy AI rozmawiające z ludźmi muszą informować, że to AI (art. 50 ust. 1 AI Act). Nowelizacja z lipca 2026 tego terminu nie zmieniła.
Nowelizacja AI Act (rozporządzenie 2026/1744, w mocy od 27 lipca 2026) przesunęła obowiązki dla systemów wysokiego ryzyka na 2 grudnia 2027 i 2 sierpnia 2028. Typowy chatbot czy odczyt faktur w małej firmie zwykle nie jest systemem wysokiego ryzyka.
Kompetencje w zakresie AI: firmy stosujące AI podejmują środki wspierające wiedzę pracowników o AI (art. 4 w brzmieniu po nowelizacji). W praktyce: krótkie szkolenie i zasady korzystania z narzędzi.
Polska ustawa o systemach sztucznej inteligencji (Dz.U. 2026 poz. 1003) obowiązuje od 11 sierpnia 2026. Nadzór sprawuje Komisja Rozwoju i Bezpieczeństwa Sztucznej Inteligencji.
RODO: jeśli dostawca AI przetwarza dane klientów lub pracowników w Twoim imieniu, potrzebna jest umowa powierzenia (art. 28). UODO opublikował listę pytań dla MŚP korzystających z gotowych narzędzi AI.

Jak zacząć wdrożenie AI w małej firmie

Wybierz jeden proces, który zabiera najwięcej czasu i jest powtarzalny: odpowiedzi na te same pytania, przepisywanie faktur, przygotowanie ofert.
Policz, ile godzin miesięcznie zajmuje dziś. To Twój punkt odniesienia dla ceny wdrożenia.
Zacznij od pilotażu albo prototypu na prawdziwych danych, nie od dużego projektu.
Zapytaj wykonawcę o koszt w czasie: utrzymanie, opłaty za model AI, zmiany po wdrożeniu.
Sprawdź umowę powierzenia danych i to, gdzie dane są przetwarzane.
Upewnij się, że chatbot informuje, że jest AI, i ma przekazanie rozmowy do człowieka.
Sprawdź bezpłatne usługi EDIH i refundację szkoleń w PARP, zanim zapłacisz za szkolenie z własnej kieszeni.

Metodologia

Uwzględniliśmy polskie firmy, które oferują wdrożenia AI dla innych firm i są widoczne w wynikach wyszukiwania dla fraz o koszcie wdrożenia AI, chatbota i automatyzacji, oraz firmy publikujące cenniki. Nie uwzględniliśmy spółek powiązanych z UNSEEN.

Źródła: Strony i cenniki firm, profile Clutch (minimalny projekt, stawki, oceny), strony PARP, ARP, UODO, EUR-Lex, GUS i Eurostat.
Ceny: W brzmieniu firmy. Szacunki z blogów firm oznaczamy jako szacunki, a nie cenniki. Nie przeliczamy walut.
Oceny: Oceny Clutch podajemy tylko wtedy, gdy odczytaliśmy je bezpośrednio z profilu firmy w przeglądarce (6.10.2026), ze zrzutem w archiwum.
Kolejność: Mniejsi wykonawcy: według ceny pierwszego wdrożenia. Większe firmy: alfabetycznie. Kolejność nie jest oceną.

Stan na 6 października 2026. Strony źródłowe zarchiwizowaliśmy w dniu sprawdzenia.

Reprezentujesz jedną z firm i widzisz błąd albo nieaktualną cenę? Napisz na kontakt@unseen.com.pl. Poprawimy w ciągu 7 dni roboczych i odnotujemy zmianę w historii aktualizacji.

Najczęstsze pytania o wdrożenie AI

Ile kosztuje wdrożenie AI w małej firmie?

Mniejsi polscy wykonawcy publikują ceny od 1 790 zł netto za prosty chatbot, od około 2 000 do 15 000 zł za automatyzację jednego procesu i od 5 000 do 60 000 zł za agenta AI na jednym procesie. Do tego dochodzą utrzymanie (zwykle od kilkuset do 1 500 zł miesięcznie) i opłaty za model AI.

Ile kosztuje chatbot AI dla firmy?

Prosty chatbot na stronę: od 1 790 zł netto (SimpleFast.ai), 3 000 zł netto (KC Mobile) lub 5 900 zł netto + 290 zł miesięcznie (CodeScriptum Starter). Chatbot na wiedzy firmy z integracjami to według publikowanych widełek od 5 000-15 000 zł do 25 000-80 000 zł.

Czy jest dofinansowanie na wdrożenie AI w 2026?

Programu „bony na AI” nie ma. Mikro, małe i średnie firmy mogą skorzystać z bezpłatnych usług EDIH (m.in. testy rozwiązań i doradztwo AI) oraz z refundacji do 83% szkoleń w programie PARP „Kompetencje z automatyzacji”. Regionalne programy, np. vouchery w świętokrzyskim, warto sprawdzić w swoim województwie.

Czy chatbot musi informować, że jest AI?

Tak. Od 2 sierpnia 2026 obowiązuje art. 50 ust. 1 AI Act: systemy AI rozmawiające z ludźmi muszą informować, że rozmowa toczy się z AI, chyba że jest to oczywiste. Nowelizacja AI Act z 2026 roku tego terminu nie przesunęła.

Ile firm w Polsce korzysta z AI?

Według GUS w 2025 roku 8,7% przedsiębiorstw deklarowało korzystanie z AI, wśród małych firm (10-49 osób) 6,1%, a wśród dużych 42,0%. Według Eurostatu średnia w UE to 20,0% firm zatrudniających co najmniej 10 osób.

Od czego zacząć wdrożenie AI?

Od jednego powtarzalnego procesu, który zabiera dużo czasu, i pilotażu na prawdziwych danych. Wiele firm z zestawienia oferuje audyt lub prototyp w kilka dni, a pełne wdrożenie dopiero po sprawdzeniu efektu.

Historia aktualizacji

7 października 2026Pierwsza wersja: 10 mniejszych i 8 większych wykonawców, dofinansowanie, AI Act po nowelizacji z lipca 2026.

Nazwy firm i produktów należą do ich właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celu identyfikacji. Artykuł ma charakter informacyjny i nie jest poradą prawną.

Potrzebujesz indywidualnej porady?

Umów się na darmową konsultację. Przeanalizujemy Twój biznes i zaproponujemy konkretne rozwiązania.